Propunerile INPUT pentru Standarde de calitate pentru centrele de tineret și pentru Metodologia de acreditare a acestora

7 septembrie 2019 Yolanda FLORESCU INPUT, Noutăți, Politici publice INPUT, Propuneri alternative, Propuneri de politici publice pentru TINERET, Propuneri INPUT

Având în vedere prevederile în materie, precum și propunerile pentru modificarea Legii Tinerilor nr.350/2006, Centrele de tineret sunt abordate după cum urmează:

centru (comunitar) de tineret – structură cu sau fără personalitate juridică, de drept public sau de drept privat, înființată în vederea organizării și desfășurării activităților de tineret și furnizării de servicii pentru tineri, ca activitate principală și neîntreruptă, precum și resursele necesare pentru organizarea și furnizarea acestor servicii;
activitate de tineret – activitate cu și pentru tineri, al cărei scop este asigurarea participării active și incluzive a tinerilor la viața societății, în domeniile de interes specific pentru aceștia, cu excepția activităților de propagandă politică;
activități de propagandă politică – acțiuni desfășurate sistematic în vederea răspândirii unei doctrine politice, a unor teorii politice, opinii politice, pentru a le face cunoscute și acceptate, pentru a câștiga adepți;
Registrul Național al Centrelor (comunitare) de Tineret – bază de date administrată de Ministerul Tineretului și Sportului, în care centrele (comunitare) de tineret definite la lit.a) sunt înscrise, în scopul evidenței centralizate a acestora. Organizarea și funcționarea registrului se aprobă printr-un act administrativ al autorității publice centrale, respectiv ordin de ministru;
responsabil de tineret – lucrător de tineret, consilier de tineret sau o altă persoană ce deține competențe în domeniul activității de tineret, dobândite fie prin stagii de formare profesională, fie prin experiență profesională, certificată prin fișe de post și extras din registrul general de evidență a salariaților, certificat de voluntariat însoțit de raportul de activitate, astfel cum acestea sunt prevăzute de Legea nr.78/2014 privind reglementarea activității de voluntariat în România, cu modificările ulterioare, sau alte documente echivalente;
servicii pentru tineri – ansamblul de activități realizate pentru a răspunde necesităților specifice tinerilor;
tânăr – cetățean român, străin sau apatrid, cu vârsta cuprinsă între 14 și 35 de ani;
tânăr aparținând grupurilor vulnerabile – tânăr care prezintă riscul de a-și pierde capacitatea de satisfacere a nevoilor zilnice de trai din cauza unor situații de boală, dizabilitate, sărăcie, dependență de droguri sau de alcool, origine etnică, cultură, limbă, religie, orientare sexuală, identitate de gen ori a altor situații care conduc la vulnerabilitatea economică și socială;

Centrele (comunitare) de tineret oferă servicii pentru tineri, precum și resursele necesare pentru organizarea și furnizarea acestor servicii, altele decât serviciile sociale definite și organizate în temeiul Legii asistenței sociale nr.292/2011, cu modificările și completării ulterioare.

Activitățile destinate tineretului sunt întemeiate pe următoarele principii generale:

protecția tinerilor, prin desfășurarea activității de tineret într-un climat de siguranță emoțională, mentală, fizică și spirituală;
accesibilitatea, prin luarea în considerare, încă din faza de proiectare, în toate politicile, programele, serviciile, produsele și resursele din societate destinate tinerilor din grupuri vulnerabile, a aspectelor referitoare la cost, disponibilitate, adaptare, proximitate;
răspunsul la nevoile și aspirațiile tinerilor, prin elaborarea și implementarea unor politici de tineret în concordanță cu nevoile și aspirațiile tinerilor;
participarea liberă și activă a tinerilor în societate, prin elaborarea și implementarea unor politici de tineret în acest sens;
dezvoltarea personală, profesională sau socială a tinerilor prin îmbunătățirea abilităților și a comportamentelor proactive ale tinerilor, în vederea unei facile integrări în societate;
asigurarea protecției sociale a tinerilor aparținând grupurilor vulnerabile, precum și oferirea de oportunități acestora, prin elaborarea și implementarea unor politici de tineret, precum și prin îmbunătățirea permanentă a sistemului legislativ în domeniul protecției sociale;
respectarea demnității umane, potrivit căreia fiecărui tânăr îi este garantată dezvoltarea liberă și deplină a personalității, îi sunt respectate statutul individual și social și dreptul la intimitate și protecție împotriva oricărui abuz fizic, psihic, intelectual, politic sau economic.

Activitățile de tineret specifice unui centru (comunitar) de tineret desfășurate în condițiile legislației specifice, includ, fără însă a se limita la acestea, următoarele:

facilitarea învățării nonformale prin cursuri de formare profesională, în funcție de nevoile tinerilor;
servicii de informare, consiliere și orientare pentru tineri, inclusiv consiliere în domeniul carierei și antreprenoriatului;
servicii de asistență pentru prevenirea și reducerea efectelor comportamentelor cu risc;
promovarea activităților de voluntariat și participare activă a tinerilor la viața comunității;
facilități pentru petrecerea timpului liber și activități sportive și culturale;
servicii de consultanță pentru structurile neguvernamentale pentru tineret.

Având în vedere toate acestea, precum și rezultatele colectate în:

Diagnoza 2018 – Situația tineretului și așteptările sale, care dedică un întreg capitol centrelor de tineret,
Sondajul de opinie în rândul ONG-urilor active în domeniul tineretului,
Cele 4 studii de caz privind centrele de tineret și alte două tipuri de centre dedicate tinerilor (și nu numai)
Temele, rezultatele audierilor și opiniile experților

propunem Ministerului Tineretului și Sportului amendarea prevederilor existente privind Metodologia privind organizarea, funcționarea și finanțarea centrelor de tineret în cadrul Programului de centre de tineret, precum și Strategia națională anuală cu privire la informarea și consilierea tinerilor cu următoarele propuneri:

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

CAP.1 – NECESITATEA ELABORĂRII STANDARDELOR, REZULTATĂ DIN CERCETAREA SOCIOLOGICĂ NAȚIONALĂ

A. CONTEXT ȘI JUSTIFICARE

Studiul „Cercetare Sociologică Națională 2019” relevă o serie de provocări și oportunități în sectorul organizațiilor neguvernamentale (ONG) dedicate tinerilor din România. Aceste organizații, esențiale pentru dezvoltarea societății civile și pentru bunăstarea tinerilor, se confruntă cu resurse limitate, o fragmentare a activităților și o lipsă de implicare consistentă în elaborarea politicilor publice. Totodată, studiul subliniază un potențial semnificativ de expertiză și activism în rândul membrilor acestor ONG-uri, precum și o dorință puternică de a contribui la îmbunătățirea politicilor de tineret.

Studiul oferă o bază solidă pentru argumentarea necesității unor standarde de calitate în centrele de tineret, prin evidențierea următoarelor aspecte:

Resurse limitate și fragmentare: Studiul indică faptul că majoritatea ONG-urilor dedicate tinerilor operează cu un număr redus de angajați cu normă întreagă (50% au un singur angajat), ceea ce poate afecta capacitatea lor de a oferi servicii de calitate și de a răspunde nevoilor diverse ale tinerilor. Standardele de calitate ar putea aborda această problemă prin stabilirea unor cerințe minime privind resursele umane și financiare necesare pentru funcționarea eficientă a unui centru de tineret.
Lipsa pregătirii în domeniul tineretului: 41% dintre ONG-uri declară că niciun angajat sau membru nu are pregătire profesională în domeniul tineretului. Standardele de calitate ar putea include cerințe privind calificarea și formarea continuă a personalului, asigurând astfel că tinerii beneficiază de servicii de calitate oferite de profesioniști competenți.
Nevoia de implicare în elaborarea politicilor: Deși majoritatea activiștilor din ONG-uri își doresc să se implice în elaborarea politicilor de tineret (90%), doar 30% au fost consultați în acest sens. Standardele ar putea include prevederi privind consultarea regulată a tinerilor și a reprezentanților ONG-urilor în procesul de elaborare și implementare a politicilor de tineret.
Culegerea sistematică a nevoilor tinerilor: Doar 75% dintre ONG-uri au un mecanism de culegere a informațiilor privind nevoile tinerilor. Standardele ar putea impune existența unor astfel de mecanisme, precum sondaje de opinie sau întâlniri periodice, pentru a asigura că serviciile oferite de centrele de tineret răspund nevoilor reale ale tinerilor.
Diversitatea nevoilor tinerilor: Studiul arată o diversitate a nevoilor tinerilor, de la cele materiale (bani, hrană) la cele sociale (prieteni, succes profesional) și de dezvoltare personală (educație non-formală, sănătate). Standardele de calitate ar putea reflecta această diversitate, stabilind criterii de calitate pentru o gamă largă de servicii și activități.

În acest context, elaborarea unui set de standarde de calitate pentru centrele de tineret devine o necesitate stringentă. Aceste standarde ar putea servi drept cadru de referință pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite tinerilor, pentru creșterea transparenței și responsabilității în gestionarea resurselor, precum și pentru facilitarea unei participări mai active a tinerilor și a ONG-urilor în procesul decizional.

B. OBIECTIVELE STANDARDELOR DE CALITATE

Un set de standarde de calitate bine definit ar putea avea următoarele obiective:

Îmbunătățirea calității serviciilor: Standardele ar trebui să definească criterii clare și măsurabile pentru evaluarea calității serviciilor oferite de centrele de tineret, inclusiv în ceea ce privește educația non-formală, consilierea, activitățile recreative și de dezvoltare personală.
Creșterea transparenței și responsabilității: Standardele ar trebui să promoveze transparența în gestionarea finanțelor și a resurselor umane, precum și responsabilitatea față de tineri și față de comunitate.
Facilitarea participării: Standardele ar trebui să încurajeze participarea activă a tinerilor în toate aspectele legate de funcționarea centrelor de tineret, de la planificarea activităților până la evaluarea impactului acestora.
Promovarea parteneriatelor: Standardele ar trebui să stimuleze colaborarea între centrele de tineret, ONG-uri,autorități publice și alte părți interesate, pentru a crea un mediu favorabil dezvoltării tinerilor.
Dezvoltarea profesională continuă: Standardele ar trebui să încurajeze dezvoltarea profesională continuă a personalului din centrele de tineret, prin formare, mentorat și alte oportunități de învățare.

C. COMPONENTELE STANDARDELOR DE CALITATE

Pentru a atinge aceste obiective, standardele de calitate ar putea include următoarele componente:

Standarde privind infrastructura și resursele: Acestea ar putea specifica cerințe minime privind spațiul fizic,echipamentele, resursele umane și financiare necesare pentru funcționarea unui centru de tineret.
Standarde privind serviciile oferite: Acestea ar putea defini tipurile de servicii care ar trebui să fie oferite de un centru de tineret, precum și criterii de calitate pentru fiecare tip de serviciu.
Standarde privind managementul și guvernanța: Acestea ar putea stabili principii și practici de bună guvernanță,inclusiv în ceea ce privește transparența decizională, gestionarea finanțelor și implicarea tinerilor în procesul decizional.
Standarde privind evaluarea și monitorizarea: Acestea ar putea stabili mecanisme de evaluare periodică a calității serviciilor și a impactului activităților centrelor de tineret, precum și de monitorizare a respectării standardelor de calitate.

D. IMPLEMENTAREA ȘI MONITORIZAREA STANDARDELOR

Implementarea standardelor de calitate ar trebui să fie un proces gradual și participativ, care să implice toate părțile interesate.Monitorizarea respectării standardelor ar putea fi realizată printr-un sistem de autoevaluare și evaluare externă, care să includă și feedback-ul tinerilor beneficiari.

E. CONCLUZIE

Elaborarea și implementarea unui set de standarde de calitate pentru centrele de tineret reprezintă o investiție strategică în dezvoltarea tinerilor și a societății civile din România. Aceste standarde pot contribui la creșterea calității serviciilor oferite tinerilor,la consolidarea sectorului ONG și la o mai bună colaborare între acesta și autoritățile publice.

CAP.2 – NECESITATEA ELABORĂRII STANDARDELOR, REZULTATĂ DIN CELE 4 STUDII DE CAZ

A. CONTEXT ȘI JUSTIFICARE

Potrivit lucrării STUDII DE CAZ, centrele de tineret din România se confruntă în prezent cu o serie de provocări care le împiedică să-și atingă potențialul maxim în ceea ce privește oferirea de servicii de calitate și relevante pentru tinerii din comunitățile lor. Aceste provocări includ:

Cadru legislativ neclar și fragmentat: Legislația actuală privind centrele de tineret este confuză, utilizând terminologii contradictorii și neoferind o definiție clară a acestor centre. Această lipsă de claritate poate duce la interpretări diferite și poate îngreuna procesul de înființare și funcționare a centrelor.
Finanțare insuficientă și instabilă: Centrele de tineret se confruntă cu o finanțare insuficientă și imprevizibilă, ceea ce le limitează capacitatea de a oferi servicii de calitate și de a angaja personal calificat. De asemenea, lipsa personalității juridice a centrelor le împiedică să acceseze finanțări din diverse surse.
Lipsa unor standarde de calitate unitare: În prezent, nu există standarde de calitate unitare la nivel național pentru centrele de tineret. Această lipsă de standarde poate duce la o calitate inegală a serviciilor oferite și poate îngreuna procesul de evaluare și monitorizare a activității centrelor.
Resurse umane limitate și necalificate: Centrele de tineret se confruntă adesea cu o lipsă de personal calificat în domeniul tineretului, ceea ce poate afecta calitatea serviciilor oferite. De asemenea, personalul existent este adesea suprasolicitat și insuficient plătit.

Aceste provocări evidențiază necesitatea elaborării unui set de standarde de calitate pentru centrele de tineret. Aceste standarde ar putea oferi un cadru clar și coerent pentru înființarea, funcționarea și evaluarea centrelor, asigurând astfel că acestea oferă servicii de calitate și relevante pentru tineri.

B. OBIECTIVELE STANDARDELOR DE CALITATE

Un set de standarde de calitate bine definite ar putea avea următoarele obiective:

Îmbunătățirea calității și relevanței serviciilor oferite: Standardele ar trebui să definească criterii clare și măsurabile pentru evaluarea calității serviciilor oferite de centrele de tineret, asigurând că acestea răspund nevoilor reale ale tinerilor.
Creșterea transparenței și responsabilității: Standardele ar trebui să promoveze transparența în gestionarea finanțelor și a resurselor umane, precum și responsabilitatea față de tineri și față de comunitate.
Asigurarea unei finanțări adecvate și stabile: Standardele ar trebui să includă recomandări privind modalitățile de finanțare a centrelor de tineret, asigurând astfel că acestea dispun de resursele necesare pentru a funcționa eficient.
Dezvoltarea profesională continuă a personalului: Standardele ar trebui să încurajeze dezvoltarea profesională continuă a personalului din centrele de tineret, prin formare, mentorat și alte oportunități de învățare.

C. COMPONENTELE STANDARDELOR DE CALITATE

Pentru a atinge aceste obiective, standardele de calitate ar putea include următoarele componente:

Standarde privind infrastructura și resursele: Acestea ar putea specifica cerințe minime privind spațiul fizic,echipamentele, resursele umane și financiare necesare pentru funcționarea unui centru de tineret. De asemenea, ar putea include recomandări privind amenajarea spațiului pentru a crea un mediu sigur, incluziv și atractiv pentru tineri.
Standarde privind serviciile oferite: Acestea ar putea defini tipurile de servicii care ar trebui să fie oferite de un centru de tineret (informare, consiliere, educație non-formală, activități culturale și recreative etc.), precum și criterii de calitate pentru fiecare tip de serviciu. Aceste criterii ar putea include relevanța, accesibilitatea, eficacitatea și impactul serviciilor.
Standarde privind managementul și guvernanța: Acestea ar putea stabili principii și practici de bună guvernanță,inclusiv în ceea ce privește transparența decizională, gestionarea finanțelor, implicarea tinerilor în procesul decizional și dezvoltarea de parteneriate cu alte organizații și instituții relevante.
Standarde privind evaluarea și monitorizarea: Acestea ar putea stabili mecanisme de evaluare periodică a calității serviciilor și a impactului activităților centrelor de tineret, precum și de monitorizare a respectării standardelor de calitate. Aceste mecanisme ar putea include autoevaluarea, evaluarea externă și colectarea de feedback de la tineri.

D. IMPLEMENTAREA ȘI MONITORIZAREA STANDARDELOR

Implementarea standardelor de calitate ar trebui să fie un proces participativ, care să implice toate părțile interesate, inclusiv tinerii, lucrătorii de tineret, autoritățile locale și organizațiile neguvernamentale. Monitorizarea respectării standardelor ar putea fi realizată printr-un sistem de autoevaluare și evaluare externă, care să includă și feedback-ul tinerilor beneficiari.

E. CONCLUZIE

Elaborarea și implementarea unui set de standarde de calitate pentru centrele de tineret reprezintă un pas esențial pentru dezvoltarea acestui sector și pentru asigurarea faptului că tinerii beneficiază de servicii de calitate și relevante pentru nevoile lor. Prin abordarea provocărilor actuale și prin stabilirea unor criterii clare și măsurabile, standardele de calitate pot contribui la creșterea impactului și sustenabilității centrelor de tineret din România.

CAP.3 – ELABORAREA UNUI SET DE STANDARDE DE CALITATE PENTRU CENTRELE DE TINERET – CONTRIBUȚIA TINERILOR ȘI EXPERȚILOR

A. CONTEXT ȘI JUSTIFICARE

Rezultatul audierilor publice și opiniile experților subliniază necesitatea stringentă de a elabora un set de standarde de calitate pentru centrele de tineret din România. Opinia predominantă, atât în rândul tinerilor, cât și al experților, este că aceste standarde ar trebui să fie obligatorii pentru a asigura un nivel ridicat și uniform al serviciilor oferite tinerilor.

B. OPINII CU PRIVIRE LA STANDARDELE DE CALITATE:

Portofoliul de activități: Acesta ar trebui să fie un instrument dinamic și flexibil, adaptat nevoilor tinerilor și contextului local. Tinerii consideră că informațiile despre activități trebuie să fie ușor accesibile și formulate într-un limbaj clar și atractiv. Experții subliniază importanța implicării tinerilor în planificarea și administrarea activităților, precum și a flexibilității în proiectarea și adaptarea programelor.
Centrele de tineret mobile: Atât tinerii, cât și experții consideră că centrele de tineret mobile (de tip caravană) pot fi o soluție eficientă pentru a ajunge la tinerii din zonele rurale sau izolate. Cu toate acestea, se subliniază că acestea ar trebui să fie complementare centrelor fixe și să respecte standarde de calitate adaptate specificului lor.
Comisia de evaluare și acreditare: Se propune ca aceasta să fie mixtă, formată din reprezentanți ai ministerului,autorităților locale, ONG-urilor și tinerilor. Experții consideră că este important ca membrii comisiei să aibă expertiză în domeniul tineretului și să fie familiarizați cu provocările și nevoile specifice ale centrelor de tineret.
Perioada de conformare și acreditare: Tinerii și experții consideră că este necesară o perioadă de tranziție pentru ca centrele existente să se poată conforma noilor standarde. Această perioadă ar trebui să fie de 2-3 ani, timp în care centrele ar trebui să beneficieze de sprijin și consultanță pentru a-și îmbunătăți activitatea. Acreditarea ar trebui să fie acordată pe o perioadă de 3 ani, cu monitorizare intermediară.
Domenii obligatorii în cadrul programelor: Tinerii și experții sunt împotriva impunerii unor domenii obligatorii în cadrul programelor centrelor de tineret, argumentând că acest lucru ar putea limita flexibilitatea și adaptabilitatea acestora la nevoile locale. În schimb, se propune ca centrele să fie încurajate să abordeze o varietate de domenii relevante pentru tineri, precum participarea civică, voluntariatul și implicarea în comunitate.
Accesul la centrele de tineret: Se consideră că accesul nu ar trebui limitat doar la persoanele cu vârsta cuprinsă între 14 și 35 de ani. Tinerii argumentează că este important să se țină cont de specificul comunităților locale, unde centrele de tineret pot deservi și copii sau adulți. Experții propun ca standardele să includă un prag minim pentru procentul de tineri beneficiari, asigurând astfel că activitățile centrelor se concentrează pe nevoile acestui grup de vârstă.
Personalitatea juridică a centrelor de tineret: Există opinii divergente cu privire la necesitatea ca centrele de tineret să aibă personalitate juridică. Tinerii văd acest lucru ca pe un avantaj în ceea ce privește accesul la finanțare, în timp ce experții atrag atenția asupra riscului de „inflație organizațională” și a costurilor administrative asociate.
Codul de conduită al personalului: Atât tinerii, cât și experții consideră că este necesar un cod de conduită pentru personalul din centrele de tineret, care să includă prevederi privind cazierul judiciar, declarația pe proprie răspundere, certificatul de integritate și testul psihologic.

C. CONCLUZIE

Elaborarea unui set de standarde de calitate pentru centrele de tineret este esențială pentru a asigura calitatea și relevanța serviciilor oferite tinerilor din România. Aceste standarde ar trebui să fie clare, măsurabile și adaptate contextului local,reflectând diversitatea nevoilor și aspirațiilor tinerilor. Implementarea standardelor ar trebui să fie însoțită de un proces de monitorizare și evaluare continuă, precum și de sprijin și consultanță pentru centrele de tineret.

CAP.4 – STANDARDE DE CALITATE PENTRU CENTRELE DE TINERET (PROPUNERE DE POLITICĂ PUBLICĂ)

I. INTRODUCERE

1. DEFINIREA ȘI SCOPUL CENTRELOR DE TINERET

Centrele de tineret sunt spații fizice sau mobile, dedicate tinerilor cu vârste între 14 și 35 de ani, care oferă servicii integrate de informare, consiliere, educare non-formală, dezvoltare personală și socială, precum și oportunități de petrecere a timpului liber într-un mod constructiv și sigur. Aceste centre își propun să răspundă nevoilor și aspirațiilor tinerilor, să le ofere un mediu de exprimare și participare, să îi ajute să își dezvolte abilitățile și competențele necesare pentru a deveni cetățeni activi și responsabili.

Centrele de tineret pot funcționa în cadrul unor instituții publice (de exemplu, direcții județene pentru sport și tineret), organizații neguvernamentale sau ca structuri independente. Ele pot fi localizate în clădiri special amenajate, în spații puse la dispoziție de autoritățile locale sau în facilități mobile (caravane), care pot ajunge în zonele rurale sau izolate.

2. IMPORTANȚA STANDARDELOR DE CALITATE

Standardele de calitate pentru centrele de tineret sunt esențiale pentru a asigura un nivel ridicat și uniform al serviciilor oferite tinerilor, indiferent de localizarea sau statutul juridic al centrelor. Aceste standarde reprezintă un instrument de referință pentru:

Îmbunătățirea calității și relevanței serviciilor: Standardele stabilesc criterii clare și măsurabile pentru evaluarea calității serviciilor, asigurând că acestea răspund nevoilor și așteptărilor tinerilor.

Creșterea transparenței și responsabilității: Standardele promovează transparența în gestionarea resurselor și responsabilitatea față de tineri și comunitate.
Dezvoltarea profesională continuă a personalului: Standardele încurajează formarea și dezvoltarea profesională a personalului, asigurând că tinerii beneficiază de servicii de calitate oferite de profesioniști competenți.
Evaluarea și monitorizarea activității centrelor: Standardele stabilesc mecanisme de evaluare și monitorizare a activității centrelor, permițând identificarea punctelor forte și a ariilor de îmbunătățire.

3. CADRUL LEGAL ȘI STRATEGIC

Elaborarea standardelor de calitate pentru centrele de tineret se încadrează în contextul legislativ și strategic național și european privind tinerii. La nivel național, cadrul legal este definit de Legea Tinerilor nr. 350/2006, Strategia Națională pentru Tineret și alte acte normative relevante. La nivel european, standardele se aliniază la Strategia UE pentru Tineret, Obiectivele Europene pentru Tineret și alte documente strategice relevante.

Standardele de calitate propuse au la bază, de asemenea, rezultatele consultărilor și audierilor publice cu tineri și experți din domeniul tineretului, reflectând astfel nevoile și așteptările acestora.

II. STANDARDE PRIVIND INFRASTRUCTURA ȘI RESURSELE

1. SPAȚIU ȘI DOTĂRI

A) CRITERIU: SPAȚIU INTERIOR

Standard Minim: Centrul de tineret dispune de un spațiu interior de minim 70 mp, care include o sală multifuncțională de minim 30 mp și cel puțin o încăpere separată pentru birouri și activități administrative.

Indicator de evaluare: Metri pătrați disponibili, număr de încăperi, planul de amenajare a spațiului.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că dispune de un spațiu interior adecvat pentru desfășurarea activităților și serviciilor propuse.

Standard Mediu: Centrul de tineret dispune de un spațiu interior de minim 100 mp, care include o sală multifuncțională de minim 50 mp, cel puțin două încăperi separate pentru activități specifice (ateliere, consiliere, etc.) și un birou.

Indicator de evaluare: Metri pătrați disponibili, număr de încăperi, planul de amenajare a spațiului.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că dispune de un spațiu interior generos și flexibil, care permite organizarea unei varietăți de activități și servicii.

Standard Maxim: Centrul de tineret dispune de un spațiu interior de minim 150 mp, care include o sală multifuncțională de minim 70 mp, cel puțin trei încăperi separate pentru activități specifice (ateliere, consiliere, studio de înregistrări, etc.), un birou și o bucătărie.

Indicator de evaluare: Metri pătrați disponibili, număr de încăperi, planul de amenajare a spațiului.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că dispune de un spațiu interior generos, flexibil și bine dotat, care permite organizarea unei game largi de activități și servicii, inclusiv activități de gătit și socializare.

B) CRITERIU: SPAȚIU EXTERIOR

Standard Minim: Centrul de tineret are acces la un spațiu exterior (curte, parc, teren de sport) în imediata apropiere, care poate fi utilizat pentru activități în aer liber.

Indicator de evaluare: Existența și accesibilitatea spațiului exterior, acord de utilizare sau parteneriat cu proprietarul spațiului.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că poate oferi tinerilor oportunități de petrecere a timpului liber în aer liber, în siguranță și într-un mediu adecvat.

Standard Mediu: Centrul de tineret dispune de un spațiu exterior propriu sau amenajat în parteneriat (grădină, terasă, teren de sport), dotat cu mobilier adecvat (mese, bănci, umbrele).

Indicator de evaluare: Metri pătrați disponibili, dotări, plan de amenajare, acord de utilizare sau parteneriat.
Rezultat: Centrul de tineret oferă tinerilor un spațiu exterior atractiv și funcțional, care încurajează interacțiunea socială și activitățile în aer liber.

Standard Maxim: Centrul de tineret dispune de un spațiu exterior generos și amenajat creativ, care include zone verzi, spații de relaxare, teren de sport sau alte facilități pentru activități în aer liber.

Indicator de evaluare: Metri pătrați disponibili, dotări, plan de amenajare, acord de utilizare sau parteneriat.
Rezultat: Centrul de tineret oferă tinerilor un spațiu exterior inovator și multifuncțional, care stimulează creativitatea, activitatea fizică și interacțiunea socială.

C) CRITERIU: DOTĂRI CENTRE MOBILE

Standard Minim: Centrul de tineret mobil (dacă există) este dotat cu echipamente și materiale necesare pentru desfășurarea activităților în diferite locații (laptop, proiector, sistem audio portabil, materiale informative, etc.).

Indicator de evaluare: Lista de echipamente și materiale disponibile, starea de funcționare, adecvarea la activitățile propuse.
Rezultat: Centrul de tineret mobil este funcțional și poate oferi servicii de calitate în diferite locații, adaptându-se la nevoile și contextul specific al fiecărei comunități.

Standard Mediu: Centrul de tineret mobil dispune de dotări suplimentare care permit organizarea unei game mai largi de activități (echipamente sportive, instrumente muzicale, jocuri de societate, etc.).

Indicator de evaluare: Lista de echipamente și materiale disponibile, starea de funcționare, adecvarea la activitățile propuse.
Rezultat: Centrul de tineret mobil oferă o varietate de activități atractive și relevante pentru tineri, stimulând participarea și implicarea acestora.

Standard Maxim: Centrul de tineret mobil este dotat cu tehnologie modernă și inovatoare (realitate virtuală, imprimare 3D, etc.), care permite oferirea unor experiențe de învățare interactive și captivante.

Indicator de evaluare: Lista de echipamente și materiale disponibile, starea de funcționare, adecvarea la activitățile propuse.
Rezultat: Centrul de tineret mobil se diferențiază prin utilizarea tehnologiei de ultimă generație, oferind tinerilor oportunități unice de învățare și dezvoltare.

2. ECHIPAMENTE ȘI MATERIALE

A) CRITERIU: ECHIPAMENTE IT ȘI MULTIMEDIA

Standard Minim: Centrul de tineret dispune de cel puțin un calculator conectat la internet, o imprimantă și un proiector.

Indicator de evaluare: Inventarul echipamentelor, starea de funcționare, accesibilitatea pentru tineri.
Rezultat: Centrul de tineret poate facilita accesul tinerilor la informație și comunicare, precum și utilizarea tehnologiei în activitățile lor.

Standard Mediu: Centrul de tineret dispune de cel puțin două calculatoare conectate la internet, o imprimantă multifuncțională, un proiector, un sistem audio și o cameră foto/video.

Indicator de evaluare: Inventarul echipamentelor, starea de funcționare, accesibilitatea pentru tineri.
Rezultat: Centrul de tineret poate oferi tinerilor o gamă mai largă de resurse și instrumente pentru învățare, comunicare și creație.

Standard Maxim: Centrul de tineret este dotat cu echipamente IT și multimedia de ultimă generație (laptopuri, tablete, studio de înregistrări audio-video, etc.), care permit dezvoltarea de proiecte multimedia și activități creative.

Indicator de evaluare: Inventarul echipamentelor, starea de funcționare, accesibilitatea pentru tineri.
Rezultat: Centrul de tineret se diferențiază prin utilizarea tehnologiei de ultimă generație, oferind tinerilor oportunități unice de învățare și exprimare creativă.

B) CRITERIU: MOBILIER ȘI AMENAJARE

Standard Minim: Centrul de tineret este mobilat și amenajat corespunzător, asigurând confortul și siguranța tinerilor.

Indicator de evaluare: Starea mobilierului, ergonomia, siguranța, estetica, funcționalitatea spațiului.
Rezultat: Centrul de tineret oferă un mediu primitor, sigur și funcțional, care încurajează participarea și implicarea tinerilor.

Standard Mediu: Centrul de tineret este amenajat într-un mod atractiv și creativ, utilizând culori, materiale și elemente decorative care reflectă interesele și preferințele tinerilor.

Indicator de evaluare: Estetica, originalitatea, relevanța amenajării pentru tineri, implicarea tinerilor în amenajare.
Rezultat: Centrul de tineret se diferențiază printr-un design interior personalizat și atractiv, care creează o atmosferă pozitivă și stimulează creativitatea tinerilor.

Standard Maxim: Centrul de tineret este amenajat într-un mod flexibil și modular, permițând adaptarea spațiului la diferite tipuri de activități și nevoi.

Indicator de evaluare: Modularitatea mobilierului, posibilitatea de reconfigurare a spațiului, existența unor zone distincte pentru activități diverse.
Rezultat: Centrul de tineret poate găzdui o varietate de activități și evenimente, adaptându-se ușor la nevoile și preferințele tinerilor.

3. RESURSE FINANCIARE

A) CRITERIU: BUGET

Standard Minim: Centrul de tineret dispune de un buget anual aprobat, care acoperă cheltuielile de bază (utilități, materiale consumabile, etc.) și permite desfășurarea unui număr minim de activități lunare.

Indicator de evaluare: Existența unui buget aprobat, raport financiar anual, evidența cheltuielilor.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că dispune de resursele financiare necesare pentru a-și desfășura activitatea curentă și a oferi servicii de bază tinerilor.

Standard Mediu: Centrul de tineret dispune de un buget anual care permite finanțarea unor proiecte și programe specifice, precum și dezvoltarea de noi servicii și activități.

Indicator de evaluare: Existența unor surse de finanțare diversificate (fonduri publice, sponsorizări, donații, etc.), plan de finanțare pe termen mediu, raport financiar anual.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că poate atrage și gestiona resurse financiare suplimentare, investind în dezvoltarea și diversificarea ofertei sale.

Standard Maxim: Centrul de tineret dispune de un buget anual care îi permite să ofere burse sau alte forme de sprijin financiar tinerilor, să dezvolte proiecte de anvergură și să investească în dezvoltarea profesională a personalului.

Indicator de evaluare: Existența unor programe de finanțare pentru tineri, proiecte cu impact semnificativ, investiții în dezvoltarea personalului, raport financiar anual.
Rezultat: Centrul de tineret se implică activ în dezvoltarea comunității locale, oferind tinerilor oportunități de creștere și dezvoltare și investind în viitorul acestora.

B) CRITERIU: GESTIUNE FINANCIARĂ TRANSPARENTĂ

Standard Minim: Centrul de tineret are un sistem transparent de gestionare a finanțelor, asigurând o evidență clară a veniturilor și cheltuielilor.

Indicator de evaluare: Existența unor proceduri clare de gestionare financiară, raport financiar anual, audit intern sau extern (dacă este cazul).
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că gestionează responsabil și transparent resursele financiare, respectând principiile bunei guvernanțe.

Standard Mediu: Centrul de tineret publică anual un raport financiar detaliat, care este accesibil publicului și prezintă modul în care au fost utilizate fondurile.

Indicator de evaluare: Publicarea raportului financiar pe website-ul centrului sau prin alte canale de comunicare, prezentarea clară și detaliată a informațiilor financiare.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează transparență și responsabilitate față de comunitate, asigurând accesul la informații privind modul în care sunt gestionate resursele financiare.

Standard Maxim: Centrul de tineret implică tinerii în procesul de gestionare financiară, prin consultarea acestora cu privire la buget și cheltuieli, sau prin implicarea lor în activități de fundraising.

Indicator de evaluare: Existența unor mecanisme de consultare a tinerilor privind bugetul și cheltuielile, implicarea tinerilor în activități de strângere de fonduri, transparența decizională.
Rezultat: Centrul de tineret promovează participarea activă a tinerilor în luarea deciziilor și responsabilitatea față de resursele financiare ale comunității.

4. RESURSE UMANE

A) CRITERIU: NUMĂR DE ANGAJAȚI/LUCRĂTORI

Standard Minim: Centrul de tineret are cel puțin un angajat/lucrător cu normă întreagă sau echivalentul a două norme parțiale, care coordonează activitatea centrului și asigură servicii de bază tinerilor.

Indicator de evaluare: Numărul de angajați/lucrători, contractele de muncă sau convențiile civile, fișele de post.
Rezultat: Centrul de tineret dispune de resurse umane suficiente pentru a asigura funcționarea de bază și pentru a oferi servicii esențiale tinerilor.

Standard Mediu: Centrul de tineret are cel puțin doi angajați/lucrători cu normă întreagă sau echivalentul, cu expertiză în domeniul tineretului și în diferite arii de activitate (consiliere, educație non-formală, management de proiect, etc.).

Indicator de evaluare: Numărul de angajați/lucrători, calificările și experiența acestora, fișele de post.
Rezultat: Centrul de tineret dispune de o echipă multidisciplinară, capabilă să ofere o gamă variată de servicii și activități de calitate.

Standard Maxim: Centrul de tineret are o echipă de cel puțin trei angajați/lucrători cu normă întreagă sau echivalentul, cu expertiză complementară și experiență relevantă în lucrul cu tinerii.

Indicator de evaluare: Numărul de angajați/lucrători, calificările și experiența acestora, fișele de post, evaluarea performanței.
Rezultat: Centrul de tineret dispune de o echipă stabilă și competentă, capabilă să dezvolte și să implementeze proiecte și programe complexe, cu impact semnificativ asupra tinerilor.

B) CRITERIU: CALIFICĂRI ȘI FORMARE CONTINUĂ

Standard Minim: Cel puțin un angajat/lucrător al centrului de tineret are studii superioare și/sau o calificare în domeniul tineretului (lucrător de tineret, animator socio-educațional, etc.).

Indicator de evaluare: Diplome de studii, certificate de calificare, CV-urile personalului.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că are în echipă cel puțin o persoană cu pregătire de bază în domeniul tineretului.

Standard Mediu: Toți angajații/lucrătorii centrului de tineret participă la cel puțin o activitate de formare continuă pe an, relevantă pentru domeniul lor de activitate.

Indicator de evaluare: Dovezi ale participării la cursuri, traininguri, conferințe, etc.
Rezultat: Centrul de tineret investește în dezvoltarea profesională a personalului său, asigurând că acesta este la curent cu cele mai noi tendințe și metode în lucrul cu tinerii.

Standard Maxim: Centrul de tineret are un plan de dezvoltare profesională pentru fiecare angajat/lucrător, care include obiective clare, activități de formare și evaluare periodică.

Indicator de evaluare: Existența planurilor de dezvoltare profesională, implementarea și evaluarea acestora.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează un angajament ferm față de dezvoltarea profesională continuă a personalului său, creând astfel o echipă motivată și performantă.

III. STANDARDE PRIVIND ACTIVITĂȚILE ȘI SERVICIILE OFERITE

1. TIPURI DE ACTIVITĂȚI ȘI SERVICII

Centrele de tineret trebuie să ofere o gamă variată de servicii care să răspundă nevoilor și intereselor diverse ale tinerilor. Aceste servicii pot include, dar nu se limitează la:

Informare: furnizarea de informații relevante și actualizate cu privire la educație, formare profesională, locuri de muncă, oportunități de voluntariat, sănătate, cultură, timp liber, etc., prin diverse canale (online, broșuri, evenimente, etc.).

Consiliere: oferirea de sprijin individualizat și confidențial tinerilor în luarea deciziilor importante din viața lor (educație, carieră, relații personale, etc.), prin sesiuni de consiliere individuală sau de grup, ateliere, etc.
Educație non-formală: organizarea de cursuri, ateliere, traininguri, seminarii și alte activități de învățare non-formală, care să contribuie la dezvoltarea personală, socială și profesională a tinerilor.
Activități culturale și recreative: organizarea de evenimente culturale (concerte, spectacole, expoziții), activități sportive, jocuri, excursii și alte activități recreative, care să ofere tinerilor oportunități de petrecere a timpului liber într-un mod plăcut și constructiv.
Implicare în comunitate: încurajarea participării active a tinerilor la viața comunității, prin proiecte de voluntariat, inițiative civice, acțiuni de mediu, etc.

2. CRITERII DE CALITATE

Pentru fiecare tip de activitate și serviciu oferite, centrele de tineret trebuie să respecte următoarele criterii de calitate:

Relevanță: activitățile și serviciile trebuie să fie relevante pentru nevoile și interesele tinerilor, adaptate la contextul local și cultural.
Accesibilitate: activitățile și serviciile trebuie să fie accesibile tuturor tinerilor, indiferent de mediul social, etnic, cultural sau de nivelul de educație.
Eficacitate: activitățile și serviciile trebuie să fie eficiente, adică să producă rezultatele dorite și să contribuie la dezvoltarea personală și socială a tinerilor.
Impact: activitățile și serviciile trebuie să aibă un impact pozitiv asupra tinerilor și a comunității, pe termen scurt și lung.

3. PLANIFICAREA ACTIVITĂȚILOR ȘI SERVICIILOR

A) CRITERIU: PLANIFICARE PARTICIPATIVĂ

Standard Minim: Centrul de tineret implică tinerii în planificarea activităților și serviciilor, prin consultarea acestora cu privire la nevoile și interesele lor.

Indicator de evaluare: Existența unor mecanisme de consultare a tinerilor (chestionare, focus grupuri, întâlniri informale), implicarea tinerilor în alegerea și planificarea activităților și serviciilor.
Rezultat: Tinerii se simt ascultați și implicați în activitatea centrului, iar activitățile și serviciilor oferite răspund nevoilor și intereselor lor.

Standard Mediu: Centrul de tineret implică tinerii în toate etapele de planificare a activităților și serviciilor, de la identificarea nevoilor și formularea obiectivelor, până la alegerea metodelor și evaluarea rezultatelor.

Indicator de evaluare: Participarea activă a tinerilor în echipe de proiect, implicarea în luarea deciziilor, responsabilitatea pentru anumite sarcini.
Rezultat: Tinerii devin co-creatori ai activităților și serviciilor centrului, dezvoltându-și abilitățile de planificare, organizare și lucru în echipă.

Standard Maxim: Centrul de tineret încurajează tinerii să inițieze și să conducă propriile proiecte și activități, oferindu-le sprijin și resurse.

Indicator de evaluare: Numărul de proiecte inițiate și conduse de tineri, gradul de autonomie și responsabilitate al tinerilor, impactul proiectelor asupra comunității.
Rezultat: Centrul de tineret devine un incubator de idei și inițiative ale tinerilor, stimulând spiritul antreprenorial și implicarea civică.

B) CRITERIU: FLEXIBILITATE ȘI ADAPTABILITATE

Standard Minim: Centrul de tineret își adaptează planificarea activitățilorși serviciilor în funcție de nevoile și interesele tinerilor, care pot varia în timp.

Indicator de evaluare: Existența unui plan de activități și servicii flexibil, care poate fi modificat pe parcurs, în funcție de feedback-ul primit de la tineri.
Rezultat: Activitățile și serviciile centrului rămân relevante și atractive pentru tineri, chiar dacă nevoile și interesele acestora se schimbă.

Standard Mediu: Centrul de tineret este deschis la propuneri și sugestii din partea tinerilor și este dispus să organizeze activități și servicii noi, în funcție de solicitările acestora.

Indicator de evaluare: Existența unui mecanism de colectare a propunerilor de la tineri, numărul de activități noi organizate ca urmare a acestor propuneri.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează flexibilitate și deschidere către nevoile și interesele tinerilor, încurajând participarea și implicarea acestora.

Standard Maxim: Centrul de tineret încurajează tinerii să experimenteze și să își dezvolte propriile idei și proiecte, oferindu-le spațiu și resurse pentru a-și pune în practică inițiativele.

Indicator de evaluare: Existența unor spații și resurse dedicate pentru proiectele tinerilor, numărul de proiecte experimentale și inovatoare implementate.
Rezultat: Centrul de tineret devine un laborator de idei și experimente, încurajând creativitatea, inovarea și spiritul antreprenorial al tinerilor.

4. COMUNICAREA ȘI PROMOVAREA ACTIVITĂȚILOR ȘI SERVICIILOR

CRITERIU: CANALE DE COMUNICARE DIVERSE

Standard Minim: Centrul de tineret utilizează cel puțin două canale de comunicare pentru a-și promova activitățile (website, social media, afișe, pliante, etc.).

Indicator de evaluare: Numărul și tipul de canale de comunicare utilizate, frecvența actualizării informațiilor, accesibilitatea informațiilor pentru tineri.
Rezultat: Centrul de tineret își face cunoscute activitățile și serviciile într-un mod accesibil și eficient, ajungând la un public cât mai larg.

Standard Mediu: Centrul de tineret utilizează o varietate de canale de comunicare, adaptate la preferințele și obiceiurile de consum mediatic ale tinerilor (social media, platforme online, evenimente, etc.).

Indicator de evaluare: Diversitatea canalelor de comunicare, utilizarea unor formate atractive și interactive (video, podcast, etc.), adaptarea mesajelor la diferite segmente de public.
Rezultat: Centrul de tineret își promovează activitățile într-un mod creativ și captivant, atrăgând atenția și interesul tinerilor.

Standard Maxim: Centrul de tineret dezvoltă campanii de comunicare integrate, care combină canalele online și offline, și implică tinerii în crearea și diseminarea mesajelor.

Indicator de evaluare: Existența unor campanii de comunicare cu obiective clare, implicarea tinerilor în crearea de conținut, utilizarea unor strategii inovatoare de promovare.
Rezultat: Centrul de tineret își construiește o imagine de brand puternică și relevantă pentru tineri, devenind un punct de referință în comunitatea locală.

IV. STANDARDE PRIVIND MANAGEMENTUL ȘI GUVERNANȚA

1. STRUCTURA ORGANIZATORICĂ

CRITERIU: EXISTENȚA UNEI STRUCTURI ORGANIZATORICE

Standard Minim: Centrul de tineret are o structură organizatorică clară, care definește rolurile și responsabilitățile personalului și voluntarilor.

Indicator de evaluare: Organigramă, fișe de post, regulament de organizare și funcționare.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că are o organizare internă coerentă și funcțională, care asigură o bună coordonare a activităților și o comunicare eficientă între membrii echipei.

Standard Mediu: Structura organizatorică a centrului este flexibilă și adaptabilă, permițând implicarea tinerilor în diferite roluri și responsabilități, în funcție de abilitățile și interesele lor.

Indicator de evaluare: Existența unor oportunități de voluntariat pentru tineri, implicarea acestora în luarea deciziilor, delegarea de responsabilități către tineri.
Rezultat: Centrul de tineret promovează participarea activă a tinerilor la viața organizației, oferindu-le oportunități de învățare și dezvoltare.

Standard Maxim: Centrul de tineret are o structură de tip rețea, care încurajează colaborarea și parteneriatul cu alte organizații și instituții relevante pentru tineri (școli, ONG-uri, autorități locale, etc.).

Indicator de evaluare: Existența unor acorduri de parteneriat, participarea la rețele și platforme de colaborare, proiecte comune cu alte organizații.
Rezultat: Centrul de tineret este bine integrat în comunitatea locală, colaborând cu alți actori relevanți pentru a oferi tinerilor o gamă cât mai largă de oportunități și servicii.

2. CONDUCEREA ȘI MANAGEMENTUL

CRITERIU: COMPETENȚE DE LEADERSHIP

Standard Minim: Managerul/coordonatorul centrului de tineret are experiență în lucrul cu tinerii și deține competențe de bază în management (planificare, organizare, coordonare, comunicare, etc.).

Indicator de evaluare: CV-ul managerului/coordonatorului, referințe, evaluarea performanței.
Rezultat: Centrul de tineret este condus de o persoană cu experiență și competențe relevante pentru domeniul tineretului.

Standard Mediu: Managerul/coordonatorul centrului de tineret are studii în domeniul științelor socio-umane (psihologie, sociologie, științe ale educației, etc.) și/sau o calificare în managementul organizațiilor non-profit.

Indicator de evaluare: Diplome de studii, certificate de calificare, CV.
Rezultat: Centrul de tineret este condus de o persoană cu pregătire academică și/sau profesională relevantă pentru managementul unei organizații care lucrează cu tineri.

Standard Maxim: Managerul/coordonatorul centrului de tineret este un lider vizionar, care inspiră și motivează echipa, promovează inovarea și dezvoltarea continuă a centrului.

Indicator de evaluare: Evaluarea performanței, feedback-ul echipei, recunoașterea în comunitate, proiecte inovatoare implementate.
Rezultat: Centrul de tineret se bucură de o conducere puternică și eficientă, care asigură o dezvoltare sustenabilă și un impact pozitiv asupra comunității.

3. TRANSPARENȚĂ ȘI RESPONSABILITATE

A) CRITERIU: TRANSPARENȚĂ FINANCIARĂ

Standard Minim: Centrul de tineret are un sistem transparent de gestionare a finanțelor, asigurând o evidență clară a veniturilor și cheltuielilor.

Indicator de evaluare: Existența unor proceduri clare de gestionare financiară, raport financiar anual, audit intern sau extern (dacă este cazul).
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că gestionează responsabil și transparent resursele financiare, respectând principiile bunei guvernanțe.

Standard Mediu: Centrul de tineret publică anual un raport financiar detaliat, care este accesibil publicului și prezintă modul în care au fost utilizate fondurile.

Indicator de evaluare: Publicarea raportului financiar pe website-ul centrului sau prin alte canale de comunicare, prezentarea clară și detaliată a informațiilor financiare.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează transparență și responsabilitate față de comunitate, asigurând accesul la informații privind modul în care sunt gestionate resursele financiare.

Indicator de evaluare: Existența unor mecanisme de consultare a tinerilor privind bugetul și cheltuielile, implicarea tinerilor în activități de strângere de fonduri, transparența decizională.
Rezultat: Centrul de tineret promovează participarea activă a tinerilor în luarea deciziilor și responsabilitatea față de resursele financiare ale comunității.

B) CRITERIU: TRANSPARENȚĂ DECIZIONALĂ

Standard Minim: Centrul de tineret are un proces decizional transparent, în care tinerii sunt informați și consultați cu privire la deciziile importante care îi afectează.

Indicator de evaluare: Existența unor canale de comunicare deschise cu tinerii (întâlniri, forumuri online, etc.), consultarea tinerilor înainte de luarea deciziilor importante, publicarea deciziilor și a motivelor acestora.
Rezultat: Tinerii se simt ascultați și implicați în procesul decizional al centrului, iar deciziile luate reflectă nevoile și interesele acestora.

Standard Mediu: Centrul de tineret are un consiliu consultativ al tinerilor, care este implicat în mod activ în procesul decizional și are un rol consultativ în elaborarea și implementarea politicilor și strategiilor centrului.

Indicator de evaluare: Existența și funcționarea consiliului consultativ, reprezentarea diversă a tinerilor în consiliu, implicarea activă a consiliului în luarea deciziilor.
Rezultat: Tinerii au o voce puternică și reprezentativă în cadrul centrului, iar deciziile luate reflectă o varietate de perspective și interese.

Standard Maxim: Centrul de tineret utilizează metode inovatoare de participare și luare a deciziilor, precum bugetarea participativă, forumuri online sau platforme de consultare, care permit implicarea unui număr cât mai mare de tineri în procesul decizional.

Indicator de evaluare: Utilizarea unor instrumente și metode inovatoare de participare, numărul de tineri implicați în procesul decizional, impactul deciziilor asupra tinerilor și a comunității.
Rezultat: Centrul de tineret promovează o cultură a participării și a democrației participative, încurajând tinerii să se implice activ în luarea deciziilor care îi afectează.

4. IMPLICAREA TINERILOR ÎN LUAREA DECIZIILOR

CRITERIU: PARTICIPAREA TINERILOR

Standard Minim: Centrul de tineret consultă în mod regulat tinerii cu privire la activitățile și serviciile oferite, precum și la deciziile importante care îi afectează.

Indicator de evaluare: Existența unor mecanisme de consultare a tinerilor (chestionare, focus grupuri, întâlniri informale), luarea în considerare a feedback-ului primit de la tineri în luarea deciziilor, dovezi ale participării tinerilor (proces verbal, fotografii, raport de activitate).
Rezultat: Tinerii se simt ascultați și valorizați, iar activitățile și serviciile oferite de centru răspund nevoilor și intereselor lor.

Standard Mediu: Centrul de tineret are un consiliu consultativ al tinerilor sau un grup de tineri reprezentativ, care este implicat în mod activ în procesul decizional și are un rol consultativ în elaborarea și implementarea politicilor și strategiilor centrului.

Indicator de evaluare: Existența și funcționarea consiliului consultativ sau a grupului de tineri, reprezentarea diversă a tinerilor în cadrul acestuia, implicarea activă în luarea deciziilor, existența unui regulament de organizare și funcționare a consiliului/grupului, dovezi ale participării tinerilor (proces verbal, fotografii, raport de activitate).
Rezultat: Tinerii au o voce puternică și reprezentativă în cadrul centrului, iar deciziile luate reflectă o varietate de perspective și interese.

Standard Maxim: Centrul de tineret încurajează tinerii să își asume roluri de leadership și responsabilități în cadrul centrului, prin participarea la echipe de proiect, organizarea de activități și evenimente, etc.

Indicator de evaluare: Numărul de tineri implicați în roluri de leadership, dovezi ale implicării (planuri de proiect, rapoarte de activitate, mărturii ale tinerilor).
Rezultat: Centrul de tineret promovează dezvoltarea abilităților de leadership și responsabilitate în rândul tinerilor, oferindu-le oportunități de a-și pune în practică ideile și inițiativele.

5. PARTENERIATE ȘI COLABORĂRI

CRITERIU: DEZVOLTAREA DE PARTENERIATE

Standard Minim: Centrul de tineret colaborează cu cel puțin o altă organizație sau instituție relevantă pentru tineri (școală, ONG, autoritate locală, etc.).

Indicator de evaluare: Acorduri de parteneriat, proiecte comune, dovezi ale colaborării (rapoarte, fotografii, etc.).
Rezultat: Centrul de tineret își extinde aria de acțiune și impact prin colaborarea cu alți actori relevanți din comunitate.

Standard Mediu: Centrul de tineret are parteneriate active cu cel puțin trei organizații sau instituții relevante pentru tineri, din diferite sectoare (educație, sănătate, cultură, etc.).

Indicator de evaluare: Numărul și diversitatea parteneriatelor, proiecte comune implementate, impactul colaborării asupra tinerilor și a comunității.
Rezultat: Centrul de tineret își diversifică oferta de servicii și activități prin colaborarea cu parteneri din diverse domenii, răspunzând astfel nevoilor și intereselor unui număr mai mare de tineri.

Standard Maxim: Centrul de tineret este un actor cheie în rețeaua locală de servicii pentru tineri, inițiind și coordonând proiecte și programe în parteneriat cu alte organizații și instituții.

Indicator de evaluare: Rolul de lider și coordonator în cadrul rețelei locale, numărul și amploarea proiectelor comune, impactul asupra politicilor și strategiilor locale de tineret.
Rezultat: Centrul de tineret își consolidează rolul de actor principal în dezvoltarea comunității locale, contribuind la îmbunătățirea calității vieții tinerilor și la creșterea participării acestora la viața socială.

V. STANDARDE PRIVIND EVALUAREA ȘI MONITORIZAREA

1. AUTOEVALUAREA ȘI EVALUAREA EXTERNĂ

CRITERIU: EVALUARE PERIODICĂ

Standard Minim: Centrul de tineret realizează o autoevaluare anuală a activității sale, utilizând un instrument standardizat și documentat.

Indicator de evaluare: Existența unui raport de autoevaluare anual, care să includă analiza activităților, a rezultatelor obținute și a feedback-ului primit de la tineri.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că își analizează critic activitatea și identifică în mod regulat punctele forte și ariile de îmbunătățire.

Standard Mediu: Centrul de tineret participă la o evaluare externă cel puțin o dată la 3 ani, realizată de un organism independent și calificat.

Indicator de evaluare: Raportul de evaluare externă, care să includă o analiză independentă a activității centrului, a impactului și a conformității cu standardele de calitate.
Rezultat: Centrul de tineret beneficiază de o perspectivă externă și obiectivă asupra activității sale, care poate contribui la îmbunătățirea calității serviciilor și la creșterea impactului.

Standard Maxim: Centrul de tineret realizează o evaluare externă anuală, în plus față de autoevaluare, pentru a asigura o monitorizare riguroasă și continuă a calității serviciilor și a impactului asupra tinerilor.

Indicator de evaluare: Rapoartele de evaluare externă anuale, care să includă recomandări concrete pentru îmbunătățirea activității centrului.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează un angajament ferm față de calitate și îmbunătățire continuă, fiind deschis la feedback și la evaluare externă.

2. INDICATORI DE PERFORMANȚĂ

CRITERIU: UTILIZAREA INDICATORILOR DE PERFORMANȚĂ

Standard Minim: Centrul de tineret utilizează indicatori de performanță relevanți pentru a măsura rezultatele activității sale, atât cantitativi (număr de beneficiari, număr de activități, etc.), cât și calitativi (satisfacția tinerilor, impactul asupra comunității, etc.).

Indicator de evaluare: Existența unui sistem de indicatori de performanță, definit în planul de activități al centrului, și raportarea periodică a rezultatelor.
Rezultat: Centrul de tineret poate evalua în mod obiectiv și transparent rezultatele activității sale și poate demonstra impactul asupra tinerilor și a comunității.

Standard Mediu: Centrul de tineret utilizează indicatori de performanță comparați cu alte centre similare sau cu medii de referință naționale sau internaționale.

Indicator de evaluare: Participarea la studii comparative sau la sisteme de benchmarking, analiza comparativă a rezultatelor proprii cu cele ale altor centre.
Rezultat: Centrul de tineret se poate compara cu alte centre similare și poate identifica bune practici și modele de succes.

Standard Maxim: Centrul de tineret își stabilește obiective ambițioase de performanță și își monitorizează constant progresul în atingerea acestora, utilizând indicatori relevanți și comparații cu cele mai bune practici din domeniu.

Indicator de evaluare: Definirea unor obiective de performanță ambițioase, monitorizarea constantă a progresului, utilizarea unor instrumente de analiză și raportare performante.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează excelență în activitatea sa, depășind constant standardele și contribuind la dezvoltarea domeniului tineretului.

3. FEEDBACK-UL TINERILOR

CRITERIU: COLECTAREA ȘI UTILIZAREA FEEDBACK-ULUI

Standard Minim: Centrul de tineret colectează în mod regulat feedback de la tineri cu privire la activitățile și serviciile oferite, prin chestionare, interviuri, focus grupuri sau alte metode adecvate.

Indicator de evaluare: Existența unor instrumente de colectare a feedback-ului, frecvența colectării, analiza și utilizarea feedback-ului în îmbunătățirea activității centrului.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că este deschis la feedback-ul tinerilor și că îl utilizează în mod constructiv pentru a-și îmbunătăți activitatea.

Standard Mediu: Centrul de tineret publică rezultatele feedback-ului primit de la tineri și informează aceștia cu privire la măsurile luate ca urmare a feedback-ului.

Indicator de evaluare: Publicarea rezultatelor feedback-ului pe website-ul centrului sau prin alte canale de comunicare, informarea tinerilor cu privire la măsurile luate ca urmare a feedback-ului.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează transparență și responsabilitate față de tineri, asigurând că vocea acestora este auzită și luată în considerare.

Standard Maxim: Centrul de tineret implică tinerii în procesul de analiză și utilizare a feedback-ului, prin organizarea de întâlniri de discuții, ateliere de lucru sau alte forme de participare.

Indicator de evaluare: Implicarea tinerilor în analiza și interpretarea feedback-ului, participarea la luarea deciziilor pe baza feedback-ului, dezvoltarea de proiecte și activități ca răspuns la feedback-ul primit.
Rezultat: Centrul de tineret creează un parteneriat real cu tinerii, în care aceștia sunt implicați activ în toate aspectele activității centrului, inclusiv în evaluarea și îmbunătățirea acesteia.

4. MONITORIZAREA ȘI RAPORTAREA

CRITERIU: RAPORTARE PERIODICĂ

Standard Minim: Centrul de tineret elaborează și transmite anual un raport de activitate către autoritatea de tutelă și/sau finanțator, care să includă informații despre activitățile desfășurate, rezultatele obținute și resursele utilizate.

Indicator de evaluare: Existența raportului de activitate, conținutul acestuia, respectarea termenelor de raportare.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează responsabilitate și transparență față de autoritatea de tutelă și/sau finanțator, prezentând în mod clar și concis rezultatele activității sale.

Standard Mediu: Centrul de tineret publică anual un raport de activitate detaliat, care este accesibil publicului și prezintă modul în care au fost atinse obiectivele, impactul activităților și provocările întâmpinate.

Indicator de evaluare: Publicarea raportului de activitate pe website-ul centrului sau prin alte canale de comunicare, prezentarea clară și detaliată a informațiilor, utilizarea unor grafice și infografice pentru a ilustra rezultatele.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează transparență și responsabilitate față de comunitate, asigurând accesul la informații privind activitatea sa și rezultatele obținute.

Standard Maxim: Centrul de tineret utilizează un sistem electronic de monitorizare și raportare a activității, care permite colectarea și analiza datelor în timp real, generarea de rapoarte personalizate și facilitarea comunicării cu tinerii și partenerii.

Indicator de evaluare: Existența și utilizarea unui sistem electronic de monitorizare și raportare, gradul de automatizare a proceselor, accesibilitatea datelor pentru tineri și parteneri.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează eficiență și inovație în gestionarea datelor și a informațiilor, utilizând tehnologia pentru a-și îmbunătăți activitatea și a-și crește impactul.

VI. STANDARDE PRIVIND PERSONALUL

1. CALIFICĂRI ȘI COMPETENȚE

A) CRITERIU: CALIFICĂRI PROFESIONALE

Standard Minim: Cel puțin 50% din personalul angajat al centrului de tineret deține o diplomă de studii superioare.

Indicator de evaluare: Diplomele de studii ale personalului angajat.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că are în echipă persoane cu un nivel ridicat de educație formală.

Standard Mediu: Cel puțin un angajat/lucrător al centrului de tineret are o calificare profesională în domeniul tineretului (lucrător de tineret, animator socio-educațional, etc.).

Indicator de evaluare: Certificate de calificare, CV-urile personalului.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că are în echipă cel puțin o persoană specializată în lucrul cu tinerii.

Standard Maxim: Toți angajații/lucrătorii centrului de tineret au studii superioare și/sau o calificare în domeniul tineretului, precum și experiență relevantă în lucrul cu tinerii.

Indicator de evaluare: Diplome de studii, certificate de calificare, CV-urile personalului, dovezi ale experienței în lucrul cu tinerii (proiecte, recomandări, etc.).
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că are o echipă înalt calificată și experimentată, capabilă să ofere servicii de calitate și să răspundă nevoilor diverse ale tinerilor.

B) CRITERIU: COMPETENȚE TRANSVERSALE

Standard Minim: Personalul centrului de tineret demonstrează competențe de comunicare, lucru în echipă, planificare și organizare, rezolvare de probleme și gestionarea conflictelor.

Indicator de evaluare: Fișe de post, evaluarea performanței, feedback-ul tinerilor, observarea directă a interacțiunilor cu tinerii.
Rezultat: Personalul centrului de tineret interacționează eficient cu tinerii, creează un mediu de lucru pozitiv și colaborativ, și gestionează eficient situațiile dificile.

Standard Mediu: Personalul centrului de tineret participă la traininguri și workshopuri pentru dezvoltarea competențelor transversale, precum și la activități de învățare informală și non-formală.

Indicator de evaluare: Dovezi ale participării la activități de formare și dezvoltare profesională, planuri de dezvoltare individuală, autoevaluare a competențelor.
Rezultat: Personalul centrului de tineret își îmbunătățește continuu competențele, asigurând astfel o calitate ridicată a serviciilor oferite tinerilor.

Standard Maxim: Personalul centrului de tineret demonstrează competențe avansate în domenii precum facilitarea grupurilor, dezvoltarea de proiecte, managementul schimbării, comunicare interculturală, etc.

Indicator de evaluare: Dovezi ale participării la traininguri și cursuri de specializare, certificări obținute, proiecte complexe implementate cu succes.
Rezultat: Personalul centrului de tineret este la curent cu cele mai noi tendințe și metode în lucrul cu tinerii, fiind capabil să dezvolte și să implementeze proiecte inovatoare și cu impact.

2. FORMARE CONTINUĂ

CRITERIU: PLAN DE FORMARE

Standard Minim: Centrul de tineret are un plan anual de formare pentru personal, care să includă cel puțin o activitate de formare pe an pentru fiecare angajat/lucrător.

Indicator de evaluare: Existența planului de formare, dovezi ale participării la activități de formare (certificate, atestate, etc.).
Rezultat: Personalul centrului de tineret beneficiază de oportunități de formare continuă, care să le permită să își actualizeze cunoștințele și să își dezvolte competențele.

Standard Mediu: Planul de formare include o varietate de activități, precum cursuri, traininguri, workshopuri, conferințe, vizite de studiu, etc., adaptate nevoilor și intereselor personalului.

Indicator de evaluare: Diversitatea activităților de formare, relevanța acestora pentru nevoile de dezvoltare ale personalului, evaluarea impactului formării asupra activității centrului.
Rezultat: Personalul centrului de tineret are acces la o gamă largă de oportunități de învățare și dezvoltare, care să le permită să își îmbunătățească performanța și să ofere servicii de calitate tinerilor.

Standard Maxim: Centrul de tineret încurajează și sprijină participarea personalului la programe de formare acreditate la nivel național sau internațional, precum și la obținerea de certificări profesionale în domeniul tineretului.

Indicator de evaluare: Numărul de angajați/lucrători care au obținut certificări profesionale, participarea la programe de formare acreditate, recunoașterea calificărilor obținute în cadrul sistemului național. Rezultat:Centrul de tineret are o echipă de profesioniști recunoscuți și acreditați în domeniul tineretului, care își îmbunătățesc constant competențele și aduc valoare adăugată serviciilor oferite tinerilor.

3. SUPERVIZARE ȘI MENTORAT

CRITERIU: EXISTENȚA UNUI SISTEM DE SUPERVIZARE ȘI MENTORAT

Standard Minim: Centrul de tineret are un sistem de supervizare și mentorat pentru personalul nou angajat și pentru voluntari.

Indicator de evaluare: Existența unui mentor desemnat pentru fiecare angajat nou sau voluntar, întâlniri regulate de supervizare, plan de mentorat.
Rezultat: Personalul nou angajat și voluntarii beneficiază de sprijin și îndrumare în perioada de acomodare și își dezvoltă mai rapid competențele necesare.

Standard Mediu: Centrul de tineret oferă oportunități de mentorat și dezvoltare profesională pentru toți membrii echipei, indiferent de vechime sau experiență.

Indicator de evaluare: Existența unor programe de mentorat intern, accesul la mentori externi, participarea la activități de dezvoltare profesională (coaching, traininguri, etc.).
Rezultat: Toți membrii echipei beneficiază de sprijin și îndrumare pentru dezvoltarea lor profesională, ceea ce contribuie la creșterea performanței și a satisfacției în muncă.

Standard Maxim: Centrul de tineret are un program structurat de mentorat și dezvoltare a carierei, care include evaluări periodice, planuri de dezvoltare individualizate și oportunități de avansare în cadrul organizației.

Indicator de evaluare: Existența unui program de mentorat și dezvoltare a carierei, evaluări regulate ale performanței și potențialului, planuri de dezvoltare individualizate, oportunități de promovare internă.
Rezultat: Centrul de tineret atrage și reține talente, dezvoltând o echipă motivată, loială și performantă, care contribuie la succesul pe termen lung al organizației.

4. COD DE CONDUITĂ ȘI ETICĂ

CRITERIU: EXISTENȚA ȘI IMPLEMENTAREA UNUI COD DE CONDUITĂ

Standard Minim: Centrul de tineret are un cod de conduită și etică disponibil publicului, care stabilește principiile și valorile ce stau la baza activității centrului și definește comportamentele așteptate de la toți membrii echipei, inclusiv personalul angajat și voluntarii. Codul trebuie să acopere aspecte precum confidențialitatea, nediscriminarea, prevenirea abuzului și hărțuirii, respectarea diversității și promovarea unui mediu sigur și incluziv pentru toți tinerii.

Indicator de evaluare: Existența și disponibilitatea codului de conduită, semnarea acestuia de către toți membrii echipei, dovezi ale informării tinerilor și părinților cu privire la prevederile codului (prezentare la înscriere, afișare în spațiul centrului, etc.), existența unor proceduri clare pentru raportarea și gestionarea încălcărilor codului de conduită.
Rezultat: Centrul de tineret promovează un mediu de lucru sigur, etic și bazat pe respect reciproc, în care toți membrii echipei se simt responsabili și își asumă valorile și principiile organizației. Tinerii și părinții sunt informați cu privire la standardele de conduită ale personalului, ceea ce contribuie la creșterea încrederii în serviciile oferite de centru.

Standard Mediu: Centrul de tineret organizează periodic sesiuni de informare și discuții cu personalul și voluntarii pe teme de etică și conduită profesională, asigurând înțelegerea și aplicarea corectă a prevederilor codului de conduită.

Indicator de evaluare: Existența unui program de formare în domeniul eticii și conduitei profesionale, dovezi ale participării personalului la aceste sesiuni (prezențe, feedback, etc.), exemple de situații concrete în care prevederile codului au fost aplicate.
Rezultat: Personalul centrului de tineret este conștient de importanța eticii și conduitei profesionale în lucrul cu tinerii și își asumă responsabilitatea de a respecta și promova valorile și principiile organizației.

Standard Maxim: Centrul de tineret are un sistem de raportare confidențială a încălcărilor codului de conduită, care încurajează tinerii, părinții și membrii echipei să raporteze orice comportament neadecvat sau abuziv. Centrul are, de asemenea, proceduri clare și transparente pentru investigarea și soluționarea plângerilor, asigurând protecția și siguranța tuturor celor implicați.

Indicator de evaluare: Existența unui sistem de raportare confidențială, proceduri clare și transparente pentru gestionarea plângerilor, dovezi ale informării tinerilor și părinților cu privire la acest sistem, exemple de situații în care plângerile au fost gestionate în mod corespunzător.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează un angajament ferm față de siguranța și bunăstarea tinerilor, asigurând un mediu în care orice formă de abuz sau hărțuire este prevenită și sancționată. Tinerii, părinții și membrii echipei au încredere că orice problemă sau îngrijorare va fi tratată cu seriozitate și profesionalism.

VII. STANDARDE PRIVIND INCLUZIUNEA ȘI DIVERSITATEA

1. ACCESIBILITATE PENTRU TINERII CU DIZABILITĂȚI

CRITERIU: ACCESIBILITATE FIZICĂ

Standard Minim: Centrul de tineret este accesibil fizic pentru tinerii cu dizabilități locomotorii, având rampe de acces, uși largi, toalete adaptate, etc.

Indicator de evaluare: Evaluarea accesibilității fizice a clădirii, existența facilităților adaptate, feedback de la tinerii cu dizabilități.
Rezultat: Tinerii cu dizabilități locomotorii pot accesa și utiliza spațiul centrului în mod independent și în siguranță.

Standard Mediu: Centrul de tineret oferă informații și servicii într-un format accesibil tinerilor cu dizabilități senzoriale (deficiențe de vedere sau de auz), prin utilizarea de materiale în Braille, audiodescripție, interpretare în limbajul semnelor, etc.

Indicator de evaluare: Disponibilitatea materialelor și informațiilor în format accesibil, existența personalului calificat pentru a comunica cu tinerii cu dizabilități senzoriale, feedback de la tinerii cu dizabilități.
Rezultat: Tinerii cu dizabilități senzoriale pot accesa informații și servicii în mod egal cu ceilalți tineri, fără a fi discriminați.

Standard Maxim: Centrul de tineret dispune de personal specializat în lucrul cu tineri cu dizabilități și oferă programe și activități adaptate nevoilor specifice ale acestora.

Indicator de evaluare: Existența personalului specializat, programe și activități adaptate, feedback de la tinerii cu dizabilități și familiile acestora.
Rezultat: Tinerii cu dizabilități sunt incluși în mod activ în activitatea centrului, beneficiind de servicii personalizate și de un mediu de susținere și dezvoltare.

2. EGALITATE DE GEN ȘI NON-DISCRIMINARE

CRITERIU: PROMOVAREA EGALITĂȚII DE GEN

Standard Minim: Centrul de tineret promovează egalitatea de gen și combate stereotipurile de gen prin activitățile și comunicarea sa.

Indicator de evaluare: Analiza materialelor de comunicare și a activităților din perspectiva egalității de gen, feedback de la tineri și personal.
Rezultat: Activitățile și comunicarea centrului de tineret reflectă principiile egalității de gen și promovează o cultură a respectului și non-discriminării.

Standard Mediu: Centrul de tineret are o politică clară privind egalitatea de gen și non-discriminarea, care este implementată în toate aspectele activității sale.

Indicator de evaluare: Existența și implementarea politicii, formarea personalului pe teme de egalitate de gen și non-discriminare, monitorizarea și evaluarea respectării politicii.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează un angajament ferm față de egalitatea de gen și non-discriminare, prin politici și practici concrete.

Standard Maxim: Centrul de tineret dezvoltă și implementează proiecte și programe specifice pentru promovarea egalității de gen și abilitarea fetelor și tinerelor femei.

Indicator de evaluare: Existența și implementarea unor proiecte și programe specifice, impactul acestora asupra fetelor și tinerelor femei, feedback de la participante.
Rezultat: Centrul de tineret contribuie activ la promovarea egalității de gen și la crearea unui mediu în care fetele și tinerele femei își pot atinge potențialul maxim.

3. INTERCULTURALITATE

CRITERIU: PROMOVAREA DIVERSITĂȚII CULTURALE

Standard Minim: Centrul de tineret recunoaște și valorizează diversitatea culturală a tinerilor și promovează un mediu incluziv și respectuos față de toate culturile.

Indicator de evaluare: Activități și evenimente care promovează diversitatea culturală, materiale informative despre diferite culturi, feedback de la tineri.
Rezultat: Centrul de tineret creează un mediu în care tinerii din diferite medii culturale se simt acceptați și valorizați.

Standard Mediu: Centrul de tineret organizează activități și evenimente interculturale, care facilitează dialogul și schimbul de experiențe între tineri din diferite culturi.

Indicator de evaluare: Numărul și tipul de activități interculturale organizate, participarea tinerilor din diferite grupuri culturale, impactul activităților asupra relațiilor interculturale.
Rezultat: Centrul de tineret facilitează dialogul intercultural și promovează înțelegerea reciprocă între tineri din diferite medii culturale.

Standard Maxim: Centrul de tineret dezvoltă și implementează proiecte și programe interculturale, care implică tineri din diferite comunități și promovează valorile diversității și toleranței.

Indicator de evaluare: Existența și implementarea unor proiecte și programe interculturale, impactul acestora asupra tinerilor și a comunității, feedback de la participanți.
Rezultat: Centrul de tineret devine un model de bună practică în promovarea interculturalității și a incluziunii sociale.

VIII. STANDARDE PRIVIND SUSTENABILITATEA

1. PLANIFICARE FINANCIARĂ PE TERMEN LUNG

CRITERIU: PLANIFICARE STRATEGICĂ ȘI FINANCIARĂ

Standard Minim: Centrul de tineret are o strategie de dezvoltare pe termen mediu (3-5 ani), care include obiective clare, activități și resurse necesare, precum și un plan financiar aferent.

Indicator de evaluare: Existența strategiei de dezvoltare și a planului financiar, coerența între obiective, activități și resurse, actualizarea periodică a acestor documente.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că are o viziune clară asupra dezvoltării sale pe termen mediu și lung și că își planifică în mod responsabil resursele financiare.

Standard Mediu: Centrul de tineret are un plan de afaceri care include o analiză a pieței, a concurenței și a riscurilor, precum și strategii de diversificare a veniturilor și de asigurare a sustenabilității financiare.

Indicator de evaluare: Existența planului de afaceri, analiza SWOT (puncte tari, puncte slabe, oportunități, amenințări), strategii de diversificare a veniturilor (vânzarea de produse și servicii, închiriere de spații, etc.).
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează că are o abordare strategică și antreprenorială, căutând soluții pentru a-și asigura sustenabilitatea financiară pe termen lung.

Standard Maxim: Centrul de tineret are o rezervă financiară pentru situații neprevăzute și un plan de investiții pe termen lung, care să îi permită să își dezvolte infrastructura, să își îmbunătățească serviciile și să își extindă activitatea.

Indicator de evaluare: Existența unei rezerve financiare, planul de investiții, proiecte de dezvoltare pe termen lung.
Rezultat: Centrul de tineret demonstrează stabilitate financiară și capacitate de a investi în viitorul său, asigurând astfel continuitatea și dezvoltarea serviciilor oferite tinerilor.

2. DIVERSIFICAREA SURSELOR DE FINANȚARE

CRITERIU: SURSE DE FINANȚARE DIVERSIFICATE

Standard Minim: Centrul de tineret are cel puțin două surse de finanțare diferite (fonduri publice, sponsorizări, donații, venituri proprii, etc.).

Indicator de evaluare: Raportul financiar anual, care să prezinte structura veniturilor și ponderea fiecărei surse de finanțare.
Rezultat: Centrul de tineret își reduce dependența de o singură sursă de finanțare, asigurându-și o mai mare stabilitate financiară.

Standard Mediu: Centrul de tineret are cel puțin trei surse de finanțare diferite, inclusiv venituri proprii generate din activități economice sau servicii cu plată.

Indicator de evaluare: Raportul financiar anual, care să prezinte structura veniturilor și ponderea fiecărei surse de finanțare, dovezi ale activităților economice sau serviciilor cu plată (facturi, contracte, etc.).
Rezultat: Centrul de tineret își diversifică sursele de venit și își crește autonomia financiară, fiind mai puțin dependent de finanțarea publică.

Standard Maxim: Centrul de tineret are un portofoliu diversificat de surse de finanțare, care include finanțare publică, sponsorizări, donații, venituri proprii, fonduri europene, etc., asigurându-și astfel o independență financiară și o capacitate crescută de a investi în dezvoltarea sa.

Indicator de evaluare: Raportul financiar anual, care să prezinte structura veniturilor și ponderea fiecărei surse de finanțare, dovezi ale accesării și gestionării diferitelor surse de finanțare.
Rezultat: Centrul de tineret este un model de sustenabilitate financiară, capabil să își asigure resursele necesare pentru a-și îndeplini misiunea și obiectivele pe termen lung.

3. IMPLICAREA COMUNITĂȚII

CRITERIU: IMPLICAREA COMUNITĂȚII ÎN ACTIVITATEA CENTRULUI

Standard Minim: Centrul de tineret informează comunitatea locală despre activitățile sale și își promovează serviciile prin diverse canale de comunicare (website, social media, evenimente, etc.).

Indicator de evaluare: Existența unei strategii de comunicare și relații publice, dovezi ale promovării activităților în comunitate, numărul de persoane din comunitate care cunosc și utilizează serviciile centrului.
Rezultat: Centrul de tineret este cunoscut și recunoscut în comunitatea locală ca un furnizor de servicii și activități pentru tineri.

Standard Mediu: Centrul de tineret implică activ membrii comunității în activitatea sa, prin organizarea de evenimente comune, consultarea acestora cu privire la nevoile și prioritățile tinerilor, sau prin invitarea lor să participe la activitățile centrului.

Indicator de evaluare: Numărul și tipul de evenimente organizate în parteneriat cu comunitatea, existența unor mecanisme de consultare a comunității, numărul de persoane din comunitate implicate în activitatea centrului.
Rezultat: Centrul de tineret este un actor activ în comunitatea locală, colaborând cu membrii acesteia pentru a dezvolta și oferi servicii relevante și de calitate.

Standard Maxim: Centrul de tineret este un catalizator al dezvoltării comunității locale, inițiind și sprijinind proiecte și inițiative care răspund nevoilor și priorităților comunității, și care implică activ tinerii și alți membri ai comunității.

Indicator de evaluare: Numărul și impactul proiectelor și inițiativelor comunitare inițiate sau sprijinite de centru, gradul de implicare a tinerilor și a altor membri ai comunității în aceste proiecte, recunoașterea centrului ca un actor important în dezvoltarea comunității.
Rezultat: Centrul de tineret este un model de responsabilitate socială și implicare comunitară, contribuind la dezvoltarea sustenabilă a comunității și la îmbunătățirea calității vieții tuturor membrilor acesteia.

ANEXA 1: GHID DE IMPLEMENTARE A STANDARDELOR

A. PAȘI ȘI TERMENE PENTRU CONFORMARE

Implementarea standardelor de calitate pentru centrele de tineret este un proces gradual și continuu, care necesită angajament și resurse din partea tuturor actorilor implicați. Următorul calendar propune o abordare etapizată, cu termene realiste și adaptate contextului specific al fiecărui centru:

Anul 1: Autoevaluare și Planificare (0-6 luni)
- Centrele de tineret realizează o autoevaluare inițială, utilizând grila de evaluare din Anexa 1 a prezentului standard.
- Pe baza autoevaluării, se identifică punctele forte și ariile de îmbunătățire.
- Se elaborează un plan de acțiune detaliat, cu obiective specifice, măsuri concrete, termene și responsabilități, pentru a atinge standardele minime de calitate.
Anul 2: Implementare și Dezvoltare (6-18 luni)
- Centrele de tineret implementează planul de acțiune, alocând resursele necesare și monitorizând progresul.
- Se organizează sesiuni de formare și dezvoltare profesională pentru personal, în funcție de nevoile identificate.
- Se dezvoltă parteneriate și colaborări cu actori relevanți din comunitate.
Anul 3: Evaluare Externă și Acreditare (18-24 luni)
- Centrele de tineret solicită evaluarea externă de către o comisie independentă, conform metodologiei de acreditare.
- Pe baza evaluării externe, se acordă sau nu acreditarea, cu specificarea nivelului de calitate atins (conform, mediu, avansat).
- Centrele neacreditate primesc recomandări concrete pentru îmbunătățire și au posibilitatea de a remedia deficiențele și de a solicita o nouă evaluare.
Anul 4 și următorii: Monitorizare și Îmbunătățire Continuă
- Centrele acreditate sunt monitorizate periodic și își reevaluează activitatea la fiecare 3 ani.
- Centrele continuă să își dezvolte și să își îmbunătățească serviciile, adaptându-se la nevoile în schimbare ale tinerilor și la contextul socio-economic.

B. IDEI:

Implicarea tinerilor în toate etapele: Centrul de tineret a creat un grup de tineri consultanți, care participă activ la planificarea și evaluarea activităților, precum și la luarea deciziilor importante.
Parteneriate strategice: Centrul de tineret a dezvoltat parteneriate solide cu școli, universități, ONG-uri și autorități locale, pentru a oferi tinerilor o gamă largă de oportunități și servicii integrate.
Utilizarea tehnologiei: Centrul de tineret a dezvoltat o platformă online interactivă, care permite tinerilor să acceseze informații, să se înscrie la activități, să ofere feedback și să comunice cu alți tineri.
Formarea continuă a personalului: Centrul de tineret a investit în programe de formare și dezvoltare profesională pentru personalul său, asigurând că acesta este la curent cu cele mai noi metode și abordări în lucrul cu tinerii.

C. INSTRUMENTE ȘI RESURSE

Ghidul de implementare a standardelor: Acest ghid oferă informații detaliate despre fiecare standard, precum și exemple de bune practici și instrumente utile pentru implementarea acestora.
Platforma online de formare: O platformă online poate oferi cursuri și resurse de învățare pentru personalul centrelor de tineret, pe teme precum managementul proiectelor, comunicarea cu tinerii, educația non-formală, etc.
Rețeaua națională a centrelor de tineret: O rețea națională poate facilita schimbul de experiență și bune practici între centrele de tineret, precum și accesul la informații și resurse relevante.
Programul de mentorat și coaching: Un program de mentorat și coaching poate oferi sprijin personalizat managerilor și personalului din centrele de tineret, ajutându-i să își dezvolte competențele și să depășească provocările întâmpinate în implementarea standardelor.

Prin utilizarea acestor instrumente și resurse, centrele de tineret pot parcurge cu succes procesul de implementare a standardelor de calitate, asigurând astfel că tinerii beneficiază de servicii de calitate și relevante pentru nevoile lor.

ANEXA 2: MODELE DE DOCUMENTE (PLANIFICARE, EVALUARE, RAPORTARE)

A. PLANIFICAREA ACTIVITĂȚILOR – PLAN ANUAL DE ACTIVITĂȚI AL CENTRULUI DE TINERET

Informații Generale

Numele centrului de tineret: ……
Perioada acoperită de plan: ……
Responsabil de elaborarea planului: ……
Date de contact: ……

Misiunea și Viziunea Centrului

Misiunea (scop): ……
Viziunea (ce ne dorim să realizăm pe termen lung): ……

Analiza Nevoilor Tinerilor

Rezumatul principalelor nevoi și interese identificate în rândul tinerilor din comunitate: ……

Obiective Generale

Obiectivele strategice ale centrului pentru anul respectiv: ……

Activități Planificate

Nr. Crt.	Tipul Activității	Denumirea Activității	Grup Țintă	Competențe Vizate	Perioada de Desfășurare	Resurse Necesare	Indicatori de Succes	Responsabil
1	Educație non-formală	Atelier de dezvoltare personală	14-18 ani	Comunicare, lucru în echipă	15-17 martie	Sală de training, materiale, formator	Număr de participanți, feedback participanți	Popescu Ion
2	Consiliere	Sesiuni individuale de consiliere în carieră	18-25 ani	Autocunoaștere, planificare carieră	Martie-Aprilie	Cabinet de consiliere, consilier	Număr de beneficiari, satisfacția beneficiarilor	Ionescu Maria
3	Activități culturale	Seară de film și dezbatere	16-35 ani	Gândire critică, cultură cinematografică	22 aprilie	Sală de proiecție, film, moderator	Număr de participanți, feedback participanți	Georgescu Ana

Buget

Prezentare generală a bugetului alocat pentru activitățile planificate: ……

Evaluare și Monitorizare

Metode de evaluare a activităților (chestionare, interviuri, focus grupuri): ……
Indicatori de monitorizare a progresului: ……
Modalități de raportare a rezultatelor: ……

Flexibilitate și Adaptare

Prevederi privind adaptarea planului de activități în funcție de nevoile și feedback-ul tinerilor: ……

B. EVALUAREA ACTIVITĂȚII – RAPORT DE EVALUARE A ACTIVITĂȚII CENTRULUI DE TINERET

Informații Generale

Numele centrului de tineret: ……
Perioada evaluată: ……
Tipul evaluării (autoevaluare/evaluare externă): ……
Responsabil de evaluare: ……
Date de contact: ……

Metodologie

Descrierea metodelor utilizate pentru colectarea datelor (chestionare, interviuri, focus grupuri, etc.): ……
Descrierea eșantionului de tineri și a altor părți interesate implicate în evaluare: ……

Rezultate

Prezentarea rezultatelor obținute în urma evaluării, pe fiecare dintre standardele de calitate:
- Infrastructură și resurse: ……
- Servicii oferite: ……
- Management și guvernanță: ……
- Personal: ……
- Incluziune și diversitate: ……
- Sustenabilitate: ……
Analiza comparativă a rezultatelor cu obiectivele stabilite în planul de activități: ……
Identificarea punctelor forte și a ariilor de îmbunătățire: ……

Recomandări

Recomandări concrete pentru îmbunătățirea activității centrului de tineret: ……

Plan de Acțiune

Măsuri concrete care vor fi luate pentru a implementa recomandările: ……
Termene și responsabilități: ……

C. RAPORTAREA ACTIVITĂȚII – RAPORT ANUAL DE ACTIVITATE AL CENTRULUI DE TINERET

Informații Generale

Numele centrului de tineret: ……
Anul raportat: ……
Date de contact: ……

Rezumatul Activității

Prezentarea generală a activității centrului pe parcursul anului:
- Număr de tineri beneficiari: ……
- Număr de activități și servicii oferite: ……
- Principalele realizări și rezultate: ……

Activități Detaliate

Descrierea detaliată a fiecărei activități și serviciu oferit, cu accent pe impactul asupra tinerilor: ……

Resurse Umane și Financiare

Prezentarea echipei centrului și a competențelor acesteia: ……
Prezentarea bugetului anual și a modului în care au fost utilizate fondurile: ……

Parteneriate și Colaborări

Descrierea parteneriatelor și colaborărilor dezvoltate pe parcursul anului: ……

Evaluare și Monitorizare

Prezentarea rezultatelor autoevaluării și/sau evaluării externe: ……
Prezentarea feedback-ului primit de la tineri și a măsurilor luate ca urmare a acestuia: ……

Planuri de Viitor

Prezentarea obiectivelor și priorităților centrului pentru anul următor: ……

Anexe

Poze și materiale video de la activitățile centrului: ……
Mărturii ale tinerilor beneficiari: ……
Alte documente relevante: ……

Aceste modele de documente pot fi adaptate și personalizate în funcție de nevoile și specificul fiecărui centru de tineret. Ele oferă un cadru orientativ pentru planificarea, evaluarea și raportarea activității, contribuind la creșterea transparenței, responsabilității și calității serviciilor oferite tinerilor.

CAP.5 – METODOLOGIA DE ACREDITARE A CENTRELOR DE TINERET (PROPUNERE DE POLITICĂ PUBLICĂ)

I. INTRODUCERE

1. SCOPUL ȘI OBIECTIVELE ACREDITĂRII

Acreditarea centrelor de tineret este un proces de evaluare externă și independentă, menit să ateste calitatea serviciilor oferite și să asigure respectarea standardelor naționale în domeniul tineretului. Scopul principal al acreditării este de a recunoaște și valida eforturile centrelor de tineret în furnizarea de servicii de calitate, relevante și adaptate nevoilor tinerilor.

Obiectivele specifice ale acreditării sunt:

Îmbunătățirea calității serviciilor: Prin stabilirea unor criterii clare și măsurabile, acreditarea încurajează centrele de tineret să-și îmbunătățească constant serviciile și să ofere tinerilor experiențe de învățare și dezvoltare de înaltă calitate.
Creșterea transparenței și responsabilității: Procesul de acreditare promovează transparența în gestionarea resurselor și responsabilitatea față de tineri și comunitate, prin evaluarea și verificarea modului în care centrele își îndeplinesc misiunea și obiectivele.
Facilitarea accesului la finanțare: Acreditarea poate reprezenta un criteriu important pentru accesarea fondurilor publice și private, oferind centrelor de tineret o mai mare stabilitate financiară și posibilitatea de a-și dezvolta activitatea.
Creșterea vizibilității și recunoașterii: Centrele acreditate beneficiază de o mai mare vizibilitate și recunoaștere în comunitate și în rândul partenerilor, ceea ce poate atrage mai mulți tineri și poate facilita dezvoltarea de noi parteneriate.
Crearea unui sistem național de calitate: Acreditarea contribuie la crearea unui sistem național de calitate în domeniul serviciilor de tineret, asigurând că toate centrele acreditate respectă aceleași standarde și oferă servicii de nivel comparabil.

2. CADRUL LEGAL ȘI STRATEGIC

Metodologia de acreditare a centrelor de tineret se încadrează în cadrul legal și strategic național și european privind tineretul. La nivel național, cadrul legal este definit de Legea Tinerilor nr. 350/2006, Strategia Națională pentru Tineret și alte acte normative relevante. La nivel european, metodologia se aliniază la Strategia UE pentru Tineret, Obiectivele Europene pentru Tineret și alte documente strategice relevante.

3. CRITERII DE ELIGIBILITATE PENTRU ACREDITARE

Pentru a fi eligibile pentru acreditare, centrele de tineret trebuie să îndeplinească următoarele criterii:

Înregistrare legală: Centrul de tineret trebuie să fie înregistrat ca entitate juridică sau să funcționeze în cadrul unei instituții publice sau organizații neguvernamentale.

Adresabilitate către tineri: Activitatea centrului trebuie să fie dedicată în principal tinerilor cu vârste între 14 și 35 de ani, deși pot fi oferite și servicii pentru alte categorii de vârstă, cu condiția ca acestea să aibă ca beneficiari direcți sau indirecți tinerii.
Servicii și activități relevante: Centrul trebuie să ofere o gamă variată de servicii și activități relevante pentru nevoile și interesele tinerilor, precum informare, consiliere, educație non-formală, activități culturale și recreative, implicare în comunitate.
Personal calificat: Centrul trebuie să aibă cel puțin o persoană angajată sau colaboratoare cu normă întreagă (sau echivalentul a două norme parțiale) și o echipă de voluntari, cu calificări și competențe relevante pentru lucrul cu tinerii.
Infrastructură adecvată: Centrul trebuie să dispună de un spațiu adecvat (fix sau mobil) și de dotări minime necesare pentru desfășurarea activităților.
Planificare și evaluare: Centrul trebuie să aibă un plan de activități anual și să realizeze periodic evaluări ale activității sale.

Centrele de tineret care îndeplinesc aceste criterii pot depune o cerere de acreditare, urmând procedura descrisă în capitolul următor.

II. PROCEDURA DE ACREDITARE

1. DEPUNEREA CERERII DE ACREDITARE

Centrele de tineret care doresc să obțină acreditarea vor depune o cerere la Ministerul Tineretului și Sportului (MTS) sau la Direcția Județeană pentru Sport și Tineret (DJST) competentă, în funcție de tipul de acreditare solicitat (națională sau locală). Cererea va fi însoțită de următoarele documente:

Formularul de cerere de acreditare, completat și semnat de către reprezentantul legal al centrului de tineret.

Dovada înregistrării legale a centrului de tineret (copie a actului constitutiv, statutului, certificatului de înregistrare, etc.).
Planul de activități anual al centrului de tineret, care să includă obiectivele, activitățile și resursele planificate.
Raportul de autoevaluare, realizat conform grilei de evaluare din Anexa 1 a standardelor de calitate.
Declarație pe proprie răspundere privind veridicitatea informațiilor prezentate și angajamentul de a respecta standardele de calitate.

2. EVALUAREA CERERII

Autoevaluarea: În prima etapă, centrul de tineret va realiza o autoevaluare a activității sale, utilizând grila de evaluare din Anexa 1 a standardelor de calitate. Autoevaluarea va fi documentată într-un raport detaliat, care va fi depus împreună cu cererea de acreditare.

Evaluarea externă: În a doua etapă, o comisie de evaluare independentă, numită de MTS sau DJST, va analiza cererea de acreditare și raportul de autoevaluare. Comisia poate solicita informații suplimentare de la centru și poate efectua o vizită de evaluare la fața locului.

3. VIZITA DE EVALUARE

Vizita de evaluare are ca scop verificarea informațiilor prezentate în cererea de acreditare și în raportul de autoevaluare, precum și evaluarea directă a activității centrului de tineret. În timpul vizitei, comisia de evaluare va avea întâlniri cu personalul și tinerii beneficiari, va analiza documentele și va observa desfășurarea activităților.

4. DECIZIA DE ACREDITARE

Pe baza evaluării cererii și a vizitei de evaluare, comisia va elabora un raport de evaluare, care va include o recomandare privind acordarea sau neacordarea acreditării. Decizia finală de acreditare va fi luată de MTS sau DJST, în funcție de tipul de acreditare solicitat.

Acreditarea se acordă pe o perioadă de 3 ani și poate fi reînnoită în urma unei noi evaluări.

5. MONITORIZARE ȘI REEVALUARE

Centrele de tineret acreditate vor fi monitorizate periodic de către MTS sau DJST, prin rapoarte de activitate și vizite de monitorizare. La finalul perioadei de acreditare, centrele vor trebui să solicite o reevaluare pentru a-și menține statutul de centru acreditat.

6. CENTRE DE TINERET CU QUALITY LABEL

Centrele de tineret care au obținut Quality Label de la Consiliul Europei vor fi recunoscute ca centre de tineret acreditate la nivel național, fără a mai fi necesară parcurgerea procesului de acreditare descris mai sus. Aceste centre vor fi, de asemenea, monitorizate periodic și vor trebui să își reînnoiască acreditarea la fiecare 5 ani.

III. COMISIA DE ACREDITARE

1. COMPONENȚĂ

Comisia de acreditare va fi un organism independent și multidisciplinar, format din reprezentanți ai următoarelor entități:

Ministerul Tineretului și Sportului (MTS): Un reprezentant al MTS va asigura coerența procesului de acreditare cu politicile naționale de tineret și va superviza activitatea comisiei.

Autorități publice locale: Un reprezentant al autorității locale (primărie, consiliu județean) din zona în care își desfășoară activitatea centrul de tineret va aduce perspectiva administrației locale și va evalua relevanța serviciilor oferite pentru comunitatea locală.
Organizații non-guvernamentale (ONG-uri): Un reprezentant al unei ONG-uri cu experiență în domeniul tineretului va aduce expertiza specifică a sectorului neguvernamental și va evalua calitatea serviciilor oferite din perspectiva bunelor practici în domeniu. ONG-ul care deleagă reprezentantul trebuie să fie verificat înainte, pentru a se asigura că portofoliul său de activități și/sau centrul pe care îl gestionează asigură legitimitatea pentru a evalua un alt centru.
Tineri: Un tânăr cu vârsta între 18 și 35 de ani, selectat pe baza experienței sale în lucrul cu tinerii sau a implicării în activități de voluntariat, va reprezenta vocea tinerilor și va evalua serviciile din perspectiva beneficiarilor.

2. ROL ȘI RESPONSABILITĂȚI

Comisia de acreditare are următoarele roluri și responsabilități:

Analiza cererilor de acreditare: Verificarea eligibilității centrelor de tineret și a conformității documentelor depuse cu cerințele metodologiei de acreditare.
Evaluarea centrelor de tineret: Evaluarea activității centrelor de tineret pe baza standardelor de calitate, prin analiza documentelor, vizite la fața locului și interviuri cu personalul și tinerii beneficiari.
Formularea de recomandări: Elaborarea unui raport de evaluare care să includă recomandări pentru îmbunătățirea activității centrelor de tineret.
Acordarea sau neacordarea acreditării: Propunerea către MTS sau DJST a deciziei de acordare sau neacordare a acreditării, în funcție de rezultatele evaluării.
Monitorizarea centrelor acreditate: Monitorizarea periodică a centrelor acreditate pentru a verifica dacă acestea își mențin standardele de calitate.

3. PROCEDURA DE SELECȚIE A MEMBRILOR

Selecția membrilor comisiei de acreditare se va realiza pe baza următoarelor criterii:

Expertiză în domeniul tineretului: Cunoștințe solide despre politicile și legislația în domeniul tineretului, experiență în lucrul cu tinerii, cunoașterea standardelor de calitate pentru centrele de tineret.
Imparțialitate și obiectivitate: Capacitatea de a evalua în mod obiectiv și imparțial activitatea centrelor de tineret, fără a fi influențat de interese personale sau instituționale.
Integritate și profesionalism: Respectarea principiilor etice și deontologice în exercitarea funcției de membru al comisiei de acreditare.
Disponibilitate și angajament: Disponibilitatea de a participa la întâlnirile comisiei, de a efectua vizite de evaluare și de a elabora rapoarte de evaluare.

Procedura de selecție va include următoarele etape:

Publicarea unui apel deschis pentru selectarea membrilor comisiei.
Evaluarea candidaturilor pe baza criteriilor menționate mai sus.
Interviuri cu candidații selectați în urma evaluării dosarelor.
Numirea membrilor comisiei de către MTS sau DJST, în funcție de tipul de acreditare.

Mandatul membrilor comisiei va fi de 3 ani, cu posibilitatea de reînnoire o singură dată.

IV. CRITERII DE EVALUARE

Evaluarea centrelor de tineret se va realiza în conformitate cu standardele de calitate detaliate în capitolele precedente. Scopul evaluării este de a determina în ce măsură un centru îndeplinește cerințele pentru a fi acreditat și a oferi servicii de calitate tinerilor.

ANEXA 1: GRILA DE EVALUARE

Grila de evaluare anexată prezintă o structură detaliată a criteriilor și standardelor de calitate, permițând o evaluare obiectivă și transparentă a fiecărui centru de tineret. Fiecare criteriu este însoțit de indicatori specifici și rezultate așteptate, care vor ghida evaluatorii în procesul de analiză.

Evaluarea se va realiza pe baza unei scale de notare de la 1 la 5, după cum urmează:

1-2 puncte: Standard minim îndeplinit parțial sau cu deficiențe semnificative.
3 puncte: Standard mediu îndeplinit.
4-5 puncte: Standard maxim îndeplinit, indicând performanță și calitate superioare.

ANEXA 2: GHID PENTRU EVALUATOR

Anexa 2 conține un ghid detaliat pentru evaluator, care oferă instrucțiuni clare și exemple concrete pentru fiecare criteriu și indicator din grila de evaluare. Ghidul subliniază importanța obiectivității, transparenței și a unei abordări centrate pe tineri în procesul de evaluare.

Indicatorii de evaluare sunt clari și specifici, evaluatorii având responsabilitatea de a-i utiliza cu rigurozitate și de a nu introduce criterii suplimentare. Aceștia vor colecta dovezi relevante (documente, date statistice, observații directe, mărturii) pentru a evalua în ce măsură centrul îndeplinește fiecare standard.

Pe baza evaluării, evaluatorii vor formula recomandări concrete și obiective pentru îmbunătățirea activității centrului de tineret. Aceste recomandări vor fi detaliate într-un raport de evaluare, care va fi comunicat centrului și autorității competente (MTS sau DJST).

Este esențial ca procesul de evaluare să fie riguros, transparent și echitabil, pentru a asigura că acreditarea reflectă în mod real calitatea serviciilor oferite de centrele de tineret și contribuie la dezvoltarea unui sistem național de calitate în domeniul tineretului.

V. RECUNOAȘTEREA ȘI BENEFICIILE ACREDITĂRII

1. STATUTUL DE CENTRU DE TINERET ACREDITAT

Centrele de tineret care îndeplinesc standardele de calitate și parcurg cu succes procesul de evaluare vor primi statutul de „Centru de Tineret Acreditat”. Acest statut va fi recunoscut oficial la nivel național sau local, în funcție de tipul de acreditare obținut. Centrele acreditate vor fi înscrise într-un registru public al centrelor de tineret, administrat de Ministerul Tineretului și Sportului (MTS), și vor putea utiliza sigla de acreditare în comunicarea și promovarea activității lor.

2. ACCES LA FINANȚARE PUBLICĂ

Acreditarea va reprezenta un avantaj semnificativ în accesarea finanțării publice, atât la nivel național, cât și local. Centrele acreditate vor avea prioritate în cadrul programelor de finanțare ale MTS, ale autorităților locale și județene, precum și în cadrul altor programe și fonduri destinate tineretului.

3. VIZIBILITATE ȘI RECUNOAȘTERE PUBLICĂ

Statutul de centru acreditat va crește vizibilitatea și recunoașterea publică a centrului de tineret, consolidându-i reputația și credibilitatea în comunitate. Acest lucru va atrage mai mulți tineri către serviciile și activitățile centrului și va facilita dezvoltarea de parteneriate cu alte organizații și instituții.

4. ALTE BENEFICII

Pe lângă beneficiile menționate anterior, centrele de tineret acreditate vor avea acces la o serie de alte beneficii, precum:

Formare și consultanță: MTS și alți parteneri vor organiza periodic sesiuni de formare și consultanță pentru personalul centrelor acreditate, pe teme precum managementul proiectelor, dezvoltarea de programe, fundraising, comunicare și marketing, etc.
Schimb de experiență și bune practici: Centrele acreditate vor fi încurajate să participe la rețele și platforme de schimb de experiență și bune practici, la nivel național și internațional.
Participare la evenimente și conferințe: Centrele acreditate vor fi invitate să participe la evenimente și conferințe relevante pentru domeniul tineretului, având astfel oportunitatea de a-și promova activitatea și de a stabili noi contacte și parteneriate.

5. STIMULENTE FINANCIARE

Centrele de tineret acreditate vor beneficia de stimulente financiare suplimentare, precum:

Finanțare de bază: Centrele acreditate vor primi o finanțare de bază anuală din partea MTS, în funcție de nivelul de acreditare obținut și de numărul de tineri deserviți.
Finanțare pentru proiecte: Centrele acreditate vor avea acces la linii de finanțare dedicate pentru dezvoltarea și implementarea de proiecte și programe inovatoare în domeniul tineretului.
Facilități fiscale: Centrele acreditate vor putea beneficia de facilități fiscale, precum scutiri de la plata unor taxe și impozite locale.

Prin recunoașterea meritelor și a eforturilor depuse de centrele de tineret în oferirea de servicii de calitate, acreditarea reprezintă un instrument esențial pentru dezvoltarea și consolidarea acestui sector vital pentru tinerii din România.

VI. DISPOZIȚII FINALE

1. TAXE ȘI TARIFE

Acreditarea centrelor de tineret este un serviciu public gratuit, oferit de Ministerul Tineretului și Sportului (MTS) sau de Direcția Județeană pentru Sport și Tineret (DJST) competentă. Nu se percep taxe pentru depunerea cererii de acreditare, evaluarea acesteia sau eliberarea certificatului de acreditare.

Centrele de tineret acreditate pot stabili tarife pentru anumite servicii și activități oferite, cu respectarea următoarelor principii:

Transparență: Tarifele trebuie să fie afișate în mod vizibil și să fie comunicate în mod clar tinerilor și părinților acestora.
Accesibilitate: Tarifele trebuie să fie accesibile pentru toate categoriile de tineri, cu posibilitatea de a acorda reduceri sau scutiri pentru tinerii cu venituri mici sau din grupuri vulnerabile.
Non-profit: Veniturile generate din tarife trebuie să fie utilizate exclusiv pentru finanțarea activității centrului de tineret și pentru îmbunătățirea calității serviciilor oferite.

2. DISPOZIȚII TRANZITORII (PERIOADA DE CONFORMARE)

Centrele de tineret existente la data intrării în vigoare a prezentei metodologii vor avea la dispoziție o perioadă de 2 ani pentru a se conforma standardelor de calitate și a solicita acreditarea. În această perioadă, centrele vor beneficia de sprijin și consultanță din partea MTS și a altor parteneri relevanți, pentru a-și îmbunătăți activitatea și a îndeplini cerințele de acreditare.

3. REVIZUIREA METODOLOGIEI

Metodologia de acreditare a centrelor de tineret va fi revizuită periodic, cel puțin o dată la 5 ani, pentru a fi adaptată la evoluția nevoilor tinerilor, la schimbările legislative și la bunele practici din domeniu. Procesul de revizuire va fi transparent și participativ, implicând toate părțile interesate, inclusiv tinerii, lucrătorii de tineret, reprezentanții ONG-urilor și autoritățile publice.

4. ÎNCETAREA ACREDITĂRII

Acreditarea unui centru de tineret poate înceta în următoarele situații:

La expirarea perioadei de valabilitate: Acreditarea se acordă pe o perioadă de 3 ani și trebuie reînnoită în urma unei noi evaluări.
La cererea centrului de tineret: Centrul poate renunța oricând la acreditare, printr-o notificare scrisă adresată MTS sau DJST.
În cazul nerespectării standardelor de calitate: Dacă în urma monitorizării sau a unei reevaluări se constată că centrul nu mai îndeplinește standardele de calitate, acreditarea poate fi retrasă.
În cazul încălcării legislației: Dacă centrul de tineret încalcă prevederile legale privind organizarea și funcționarea centrelor de tineret, acreditarea poate fi retrasă.

5. DISPOZIȚII FINALE

Prezenta metodologie intră în vigoare la data publicării în Monitorul Oficial al României. Centrele de tineret acreditate vor avea obligația de a afișa certificatul de acreditare într-un loc vizibil și de a-l menționa în toate materialele de comunicare și promovare. Orice modificare a standardelor de calitate sau a metodologiei de acreditare va fi comunicată în timp util centrelor de tineret și publicului larg.

ANEXA 1: GRILA DE EVALUARE (CUANTIFICABILĂ, BAZATĂ PE STANDARDELE DE CALITATE)

STANDARDE PRIVIND INFRASTRUCTURA ȘI RESURSELE

SPAȚIU ȘI DOTĂRI
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
SPAȚIU INTERIOR	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte
SPAȚIU EXTERIOR	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte
DOTĂRI CENTRE MOBILE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

ECHIPAMENTE ȘI MATERIALE
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
ECHIPAMENTE IT ȘI MULTIMEDIA	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte
MOBILIER ȘI AMENAJARE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

RESURSE FINANCIARE
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
BUGET	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte
GESTIUNE FINANCIARĂ TRANSPARENTĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

RESURSE UMANE
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
NUMĂR DE ANGAJAȚI/ LUCRĂTORI	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte
CALIFICĂRI ȘI FORMARE CONTINUĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

STANDARDE PRIVIND ACTIVITĂȚILE ȘI SERVICIILE OFERITE

PLANIFICAREA ACTIVITĂȚILOR ȘI SERVICIILOR
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
PLANIFICARE PARTICIPATIVĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte
FLEXIBILITATE ȘI ADAPTIBILITATE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

COMUNICAREA ȘI PROMOVAREA ACTIVITĂȚILOR ȘI SERVICIILOR
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
CANALE DE COMUNICARE DIVERSE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

STANDARDE PRIVIND MANAGEMENTUL ȘI GUVERNANȚA

STRUCTURA ORGANIZATORICĂ
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
EXISTENȚA UNEI STRUCTURI ORGANIZATORICE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

CONDUCEREA ȘI MANAGEMENTUL
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
COMPETENȚE DE LEADERSHIP	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

TRANSPARENȚĂ ȘI RESPONSABILITATE
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
TRANSPARENȚĂ FINANCIARĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte
TRANSPARENȚĂ DECIZIONALĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

IMPLICAREA TINERILOR ÎN LUAREA DECIZIILOR
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
PARTICIPAREA TINERILOR	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

PARTENERIATE ȘI COLABORĂRI
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
DEZVOLTAREA DE PARTENERIATE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

STANDARDE PRIVIND EVALUAREA ȘI MONITORIZAREA

AUTOEVALUAREA ȘI EVALUAREA EXTERNĂ
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
EVALUARE PERIODICĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

INDICATORI DE PERFORMANȚĂ
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
UTILIZAREA INDICATORILOR DE PERFORMANȚĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

FEEDBACK-UL TINERILOR
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
COLECTAREA ȘI UTILIZAREA FEEDBACK-ULUI	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

MONITORIZAREA ȘI RAPORTAREA
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
RAPORTARE PERIODICĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

STANDARDE PRIVIND PERSONALUL

CALIFICĂRI ȘI COMPETENȚE
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
CALIFICĂRI PROFESIONALE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte
COMPETENȚE TRANSVERSALE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

FORMARE CONTINUĂ
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
PLAN DE FORMARE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

SUPERVIZARE ȘI MENTORAT
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
EXISTENȚA UNUI SISTEM DE SUPERVIZARE ȘI MENTORAT	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

COD DE CONDUITĂ ȘI ETICĂ
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
EXISTENȚA ȘI IMPLEMENTAREA UNUI COD DE CONDUITĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

STANDARDE PRIVIND INCLUZIUNEA ȘI DIVERSITATEA

ACCESIBILITATE PENTRU TINERII CU DIZABILITĂȚI
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
ACCESIBILITATE FIZICĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

EGALITATE DE GEN ȘI NON-DISCRIMINARE
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
PROMOVAREA EGALITĂȚII DE GEN	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

INTERCULTURALITATE
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
PROMOVAREA DIVERSITĂȚII CULTURALE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

STANDARDE PRIVIND SUSTENABILITATEA

PLANIFICARE FINANCIARĂ PE TERMEN LUNG
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
PLANIFICARE STRATEGICĂ ȘI FINANCIARĂ	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

DIVERSIFICAREA SURSELOR DE FINANȚARE
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
SURSE DE FINANȚARE DIVERSIFICATE	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

IMPLICAREA COMUNITĂȚII
CRITERIU	STANDARD MINIM	STANDARD MEDIU	STANDARD MAXIM
IMPLICAREA COMUNITĂȚII ÎN ACTIVITATEA CENTRULUI	1-2 puncte	3 puncte	4-5 puncte

ANEXA 2: GHID PENTRU EVALUATOR

Acest ghid este destinat evaluatorilor implicați în procesul de acreditare a centrelor de tineret, oferind îndrumări și clarificări cu privire la modul de utilizare a grilei de evaluare (Anexa 1) și la interpretarea standardelor de calitate.

Principii generale de evaluare:

Obiectivitate și imparțialitate: Evaluarea trebuie să fie realizată în mod obiectiv și imparțial, bazându-se pe dovezi concrete și pe observații directe, fără a fi influențată de factori subiectivi sau de interese personale.
Transparență și comunicare: Evaluatorul trebuie să comunice în mod clar și transparent cu reprezentanții centrului de tineret, explicând criteriile de evaluare, solicitând informații și documente relevante și oferind feedback constructiv.
Abordare centrată pe tineri: Evaluarea trebuie să aibă în vedere în primul rând nevoile și interesele tinerilor, analizând modul în care centrul de tineret răspunde acestor nevoi și contribuie la dezvoltarea lor personală și socială.
Confidențialitate: Evaluatorul trebuie să respecte confidențialitatea informațiilor obținute în timpul procesului de evaluare, utilizându-le exclusiv în scopul acreditării.

Utilizarea grilei de evaluare:

Grila de evaluare (Anexa 1) este structurată pe capitole și criterii, fiecare criteriu având trei niveluri de performanță: minim, mediu și maxim. Pentru fiecare nivel de performanță sunt descriși indicatorii de evaluare și rezultatele așteptate.

Evaluatorul va analiza fiecare criteriu în parte, verificând dacă centrul de tineret îndeplinește indicatorii de evaluare și obține rezultatele așteptate pentru nivelul de performanță vizat. Evaluatorul va acorda un punctaj de la 1 la 5 pentru fiecare criteriu, în funcție de gradul de îndeplinire a standardului.

Interpretarea standardelor de calitate:

Standardele de calitate sunt formulate într-un mod descriptiv, indicând ceea ce se așteaptă de la un centru de tineret pentru a atinge un anumit nivel de performanță. Evaluatorul trebuie să interpreteze standardele în mod flexibil și contextualizat, ținând cont de specificul fiecărui centru și de particularitățile comunității în care acesta își desfășoară activitatea.

Exemple de dovezi:

Pentru a evalua îndeplinirea standardelor de calitate, evaluatorul poate solicita următoarele tipuri de dovezi:

Documente: planuri de activități, rapoarte financiare, regulamente interne, fișe de post, contracte de parteneriat, etc.
Date statistice: număr de tineri beneficiari, număr de activități organizate, chestionare de satisfacție, etc.
Observații directe: vizite la fața locului, interviuri cu personalul și tinerii beneficiari, participare la activități.
Mărturii: declarații scrise sau orale ale tinerilor, părinților, partenerilor sau altor persoane relevante.

Recomandări pentru îmbunătățire:

Pe baza evaluării, evaluatorul va formula recomandări concrete pentru îmbunătățirea activității centrului de tineret. Aceste recomandări vor fi prezentate într-un raport de evaluare detaliat, care va fi transmis centrului și autorității competente (MTS sau DJST).

Important: Evaluatorul trebuie să se limiteze la indicatorii de evaluare specificați în grilă și să nu adauge alți indicatori sau criterii. În cazul în care constată că un anumit aspect important nu este acoperit de grila de evaluare, acesta poate fi menționat în raportul de evaluare, însoțit de recomandări pentru îmbunătățire.

…………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

Aceste propuneri sunt elaborate în cadrul proiectului 112332:

Centrul de Inovație și Excelență în Domeniul Politicilor Publice de Tineret (Centrul INPUT)

Competența face diferența!

Proiectul a fost selectat în cadrul Programului Operațional Capacitate Administrativă (POCA), cofinanțat de Uniunea Europeană, din Fondul Social European.

Componenta 1: CP2/2017 – Creșterea capacității ONG-urilor și a partenerilor sociali de a formula politici publice alternative.

Axa prioritară: Administrație publică și sistem judiciar.

Operațiunea: Dezvoltarea și introducerea de sisteme și standarde comune în administrația publică ce optimizează procesele decizionale orientate către cetățeni și mediul de afaceri în concordanță cu SCAP.

Proiectul este coordonat de Fundația Județeană pentru Tineret Timiș (FITT).

Partener în proiect este Universitatea de Vest din Timișoara (UVT).

Timișoara 2019

L	Ma	Mi	J	V	S	D
« decembrie 2024 »
						1
2	3	4	5	6	7	8
9	10	11	12	13	14	15
16	17	18	19	20	21	22
23	24	25	26	27	28	29
30	31